问:我数据库买错了,可以申请退费吗?
因为我买的主机,只有一个数据库,经你们售后客服说要再另外购买数据库,所以,我想换服务器主机,刚刚买的,需要退费。谢谢您们的合作。,我数据库买错了,可以申请退费吗?
问:
主机买错了,需要退主机,另外再买主机。
问:我要求退费,谢谢合作,等我了解完毕后,我再考虑另外购买主机。
问:您好,没关系,几天内如您确定好另购主机配置,该主机我司将按全额给您换到新主机上面即可。
选购主机过程中如有不清楚的地方,可以咨询您的销售经理qq: 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是,我现在的意思是,我要先全部退费,等我认真跟你们的客服沟通好后,然后再付费购买,因为对你们产品了解不够,非常抱歉,给你们添麻烦了。请把主机款项打入我支付宝何运国上面即可。谢谢您了。
问:您好,
抱歉给您带来不便了,周末值班人员权限有限。
请您在周一的时候反馈下本工单,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:嗯,谢谢您,周一的时候帮我跟一下,麻烦把款打入我的支付宝号里即可。
问:您好,非常抱歉,让您久等了,已安排销售经理协助处理您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ienet.cc网站打不开,备案信息下次会修改,这个麻烦先把网站开通一下
问:您好,非常抱歉,请将域名做别名解析至我司主机的二级域名 : debang15zc.gotoip1.com ,等待解析生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:解析本来就是对的
问:您好,建议您先参考我司的回复,修改解析至我司主机提供的二级域名,等待解析生效以后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:解析已经操作, debang15zc.gotoip1.com 用这个访问网址都打不开
问:您好
1、查看主机正常,用二级域名及您绑定的域名测试都可访问,如图,请重启本地路由后再试下
2、若仍有问题,请你反馈下具体访问报错,并ping下域名反馈下ping图,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,非常抱歉,我司核实到您的站点访问正常,详见附图,建议您可尝试重启本地网络后再试访问 ,若仍不理想,请您参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和tracert -d 域名的测试值反馈我司,以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问:您好,我司核实到您的本地至四川电信骨干线路存在互联互通问题,建议您可先行尝试重启本地网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们那边就没有办法解决吗?我这边不可能和客户说你去重启下路由器吧!
问:您好,若您同意,我司可协助开启百度云加速后再观察是否得以改善 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:同意
问:您好,这边已经开启了百度云加速,请等待20分钟解析生效后访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!