问：127.0.0.1 这台服务器上站点打不开了，早上发现的
,服务器站点突发性打不开
问：前面发生过几次这样的情况，麻烦检查根源，杜绝这样的情况发生哈，每次都是突发性，对我们这边造成很不好的影响哦
问：您好，1、查看到对应的服务器80端口正常，服务器网络正常。
2、查看对应的控制台，查看到大量报错bloceked for more than 120 seconds ，建议重启服务器释放资源后重新访问再试，请参考http://www.ttlsa.com/linux/kernel-blocked-for-more-than-120-seconds/ 进行处理。
3、同时查看到您当前提交工单不正确，请提供正确的工单类型“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，方便直接帮我们处理下，尽快恢复么，我们这边负责这块的技术刚好不在公司今天
问：您好，1、建议您可以直接重启对应的服务器释放资源后访问再试。
2、如需我司协助，请提供正确的工单类型“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是PHP版本
链接安装数据库的账号全部输的正确的，可是就是连接不上
网站安装不了打不开
问：您好，
1.请将您安装界面截图我司查看下您数据库信息是否填写正确
2.或者回复工单授权我司为您安装一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：工单授权
问：您好，
检查了数据库连接本身正常，但尝试为您安装的时候确实提示数据库无法连接，可能是高版本的PHP不支持旧密码字段，我司打算为您更换一台服务器，请回复工单确认是否为您更换。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，更换
问：您好，已经更换了，数据正在转移中，转移期间不要更新网站数据,预计20分钟左右，非常感谢您长期对我司的支持！
