问:http://www.tianxiahuanghe.com/qm/,服务器上这个网址打开比较慢,请帮看下什么原因?
另外,帮看下我的这个服务器的在平时使用中,CPU,内存,带宽等有没有超标,谢谢,网站打开比较慢,请查下什么原因
答:您好,经核实:
1.当前服务器带宽为5Mbps但实际加载资源大小为4.7mb左右(可能存在外部资源),加载速度在4.5秒左右已经是非常快了.
2.查询到当前站点加载的部分外部链接速度非常慢(如图),还请核实.
3.如确实觉得访问速度较慢,需协助排查,请提交正确的工单路径,核实到当前服务器剩余3次金牌服务,提交次工单类型,将按照金牌服务标准进行处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查(单个站点)
问:服务器的在使用中,CPU,内存,带宽等有没有超标,给看下?
问:您好,经核实:
1.当前服务器资源使用正常(如图),内存使用率无法从外部查看,还请远程连接到服务器进行查看即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看下最近一个月有没有超标的情况,谢谢了
问:您好,控制台性能视图中查看没有异常情况,遇到网站打开慢等情况时您可以在服务器内查看资源占用情况,当前查看没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前我们注册的域名是员工的账号注册的,,但是现在员工离职了,需要把域名变更到公司账号去,,怎么处理啊
问:??您好,您可以通过业务管理–其他项目–产品转出–将域名转入到公司账号中,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:我转出的时候,显示此操作被限制怎么办
问:您好,请您提供下对方账号及具有提示信息内容,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,,,要转的账号是
问:您好,
请您提供具体需要操作的域名,以便我司协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yk311.com
yk350.com
yk363.com
yk326.com
yk362.com
yk370.com
这6个域名,外加云虚拟主机都要转出到新的账号,麻烦您帮我看下,为什么转不了
问:您好,非常抱歉给您带来不便,核实您举例的域名中,yk311.com 和yk362.com是通过优惠券购买的域名,若要提交账号之间转移,需要补齐差价,共计30元,若您需要办理,请保证账户下余额充足,授权我司工作人员为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,非常抱歉给您带来不便,核实您举例的域名中,yk311.com 和yk362.com是通过优惠券购买的域名,若要提交账号之间转移,需要补齐差价,共计30元,若您需要办理,请保证账户下余额充足,授权我司工作人员为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
我已经充值30元了,麻烦给我处理下。帮差价补齐
问:您好,yk311.com 和yk362.com 已补扣差价处理,请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!