问:服务器能先不要删除开机一下吗?
本来那个客户说不要了。但是今晚又联系我说先不要删除,可能还要用,今晚凌晨2点之前给我消息。可以开机几小时我去查看一下有哪些资料吗,有个服务器能先不要删除开机一下吗
答:您好,抱歉已经过期的无法开启,只有续费了才会开启,请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:只需要两三个小时就可以了。因为客户有可能要转移到 127.0.0.1 这个服务器。两个服务器都是他的,现在还不知道是要新开还是想合并。前几天到期的时候本来说是不要这个过期的服务器的数据了的,现在又有点变化
答:您好,核实,过期已经四天时间,无法开启了,如果用户要继续使用,建议续费一个月。
问:还有没有短一些的续费?我就是去备份下数据,开一个月有点浪费呀。尴尬
问:我只需要2小时左右都行。几分钟转移下数据就用不到了,要迁移到127.0.0.1这个服务器。这个客户以前本来想要阿里云,是我让用西数的说服务好,在这里都买了几年服务器了,通融一些应该可以啊
答:您好, 可以通过服务器升级功能,降低服务器配置然后再续费一个月 ,
这两台服务器间迁移数据可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 使用内网的方式迁移 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器停了,我重新购买了一个服务器,需要把里面的内容拷贝一下
答:您好, 抱歉,查看此服务器已经过期较长时间,需要续费一个月才能开启,请尽快进行续费 ,
否则服务器有被系统删除的风险 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:能不能把这个删除,重新给客户开香港服务器,这个国内的域名要备案,客户不懂要备案才能用,能不能做删除退款处理,我重新给他开香港的服务器
答:您好,可以 直接在管理中心升级换 到香港 服务器。
问:能不能删。
答:您好,抱歉不可以,服务器已使用6天时间,不能删除退款,可直接升级过去。
问:麻烦帮我把空间开一下,我有些东西需要拷贝出来
答:您好,核实服务器 就已经到期了,到期超过3天以上的服务器不可以开启,如要下载数据,请务必在今天之内联系QQ协助续费一个月后使用,否则服务器已经进入删除列表,随时都有可能被系统自动删除,非常感谢您长期对我司的支持!