问：新购的主机，什么时候可以访问？,新购主机什么时候可以访问
答：您好，已经帮您同步了，是内部解析没有生效，请您15-30分钟以后再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在主机管理，文件管理里面，WWW文件夹下传了个压缩包，在线解压不了呃。
看下什么问题。
答：您好，我们尝试了，压缩包是损坏的。主机控制面板 预装软件里面有wordpress，您可以从这里预装下，或者重新下载再上传下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过主机预装好了，为什么打不开啊。
答：您好，是php版本的问题，虚拟主机管理–管理–php版本 调整下就可以了，请再刷新试下。虚拟主机管理–管理–数据库 这里查看数据库账号信息，数据用户名和数据库名都是和ftp名称一致的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以好 一上午了
答：您好，非常抱歉，数据库服务器还有些异常，还没有恢复，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：121.201.*.*类的主机，大概什么时候可以正常访问呀？
答：您好
网络已经恢复,您站点不能访问原因是你域名做了301跳转到顶级域名,而您顶级域名解析有误导致，目前已帮您做了调整,请你30-40分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港空间基本都不能访问。
十九大都已经结束了，什么时候可以恢复正常访问
答：您好：
我司测试可以访问的，当前已为您切换cdn节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问子站什么时候可以正常访问？谢谢。
wchild-tiger-168bucn.ls60.vhostgo.com
答：您好，现已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是购买云主机服务器就可以使用？为什么虚拟主机不可以访问？云服务器可以访问？
答：您好，
非常抱歉，您的网站因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭；
解决方案：
1. 客户可以重新上传其他正规网站，经审核后可以开通。但如果再次被发现放类似违规内容 ，则永久 关闭不退款。
2. 也可以升级为电信线路的云服务器，并开启百度云防护 。
问：网站内容违规了是吗？有没有详细的指出什么地方？我们调整一下
答：您好，
虚拟主机不能存放医疗类网站，请重新上传其他正规网站内容，转安全专员审核,非常感谢您长期对我司的支持!
