问：loongchina.com.cn网站无法访问,loongchina.com.cn网站无法访问
答：您好，1、查看到您的服务器登陆密码错误，请提供对应的正确的远程登录密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中ip为127.0.0.1的网站全部打不开，刚打客服电话说没有问题，请协助排查问题。谢谢。
打不开网站包括：http://www.anxin-shop.com，http://www.zssmall.com/,http://www.plandoo-shop.com/,等
问：您好，1、查看到您对应的服务器IP不通 ，请核实对应的110ip是否绑定到服务器。
2、请提交对应的vps云主机-系统设置类工单，同时提供您对应的服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP绑定了，这是很老的服务器，一直正常，现在就是不Ok。ping都不通。
问：您好，1、请提供您对应的服务器远程登陆账号和密码，以便我司协助核实，
2、同时您的工单类型提交错误，请提交正确的类型工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还好好的，今天就突然打不开产品中心版块以及产品详情链接了：www.szbrtled.com/product.aspx
问：您好，
访问您部分页面程序存在循环重定向，如下截图。您网站后台打开正常：http://www.szbrtled.com/_Cssao/Login.aspx 请核实是否程序上存在判断，您可尝试登录后台清理缓存试一下，或联系程序提供商协助您查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可否下载一份上一周的服务器数据给我？
问：您好，非常抱歉，我司核实到您的主机最近的备份是8月16日的数据 ，详见附图，您可至主机控制面板 — 恢复备份页面中 恢复至其他目录，在通过 ftp下载至本地保存 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可否直接请帮我恢复至8.16日的数据？
问：????您好，我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是，查看现在主机已经没有8.16日的备份数据了，您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：晕，你们都回滚不了的，而且现在网站都打不开了，咋回事
问：您好，
??附图，我司查看主机空间693.76M/600M 超标了，我司已开启主机，现在网站已可以访问，我司查看主机www??目录下123.zip 压缩包占用了??122.62M，您可以通过ftp下载到本地备份，然后删除主机中的压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：我不会操作，请直接帮我删掉压缩包就好了
问：您好，查看压缩包已经删除，非常感谢您长期对我司的支持!
