问：参考工单 步骤 服务器正在用 不要影响正常的使用
,参考工单 步骤
答：您好，已重新推送百度云加速，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥 就推送到现在 这就是
问：您好，很抱歉为您带来不便，您提交工单说明按工单处理，此工单就是重新推送百度云加速下次建议正确描述问题便于我司快速定位处理。
工单 是杀死apache进程后重启apache,我司操作后测试确实正常了请在观察，同时建议您联系宝塔技术核实咨询下可能是什么原因导致异常，非常感谢您对我司的支持！
问：域名 jp.bjfxairport.com
已经解析能ping通 但是网站不能访问
问：您好，
当前测试您网站访问报错,该错误为程序内部错误,请检查调试程序方面的问题,如您本地无法访问请提供下具体访问报错页面截图,同时提供下ping截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站访问量大，导致卡死无妨访问，请问这台主机能通过什么方式解决这个问题。
问：您好，
非常抱歉,不太明白您的问题,查看您当前账户下有一个虚拟主机及服务器,运行没有问题,请问您提供的说明是在什么地方查看到的,能否具体描述或提供下相关截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样登录windows 服务器，我要如何把以前的虚拟主机的网站部署到新的云服务器上？
问：请提供详细的操作说明,谢谢
问：您好，
1、请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程通过远程桌面登录服务器
2、不过查看您账户下的虚拟主机是美国虚拟主机，您升级的国内服务器，您的域名没有备案无法直接绑定，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-更换为亚洲数据中心机房，没有备案的域名可以解析到香港IP
迁移参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 教程将虚拟主机的数据迁移到云服务器部署
或者选择【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）分类提交工单，我们协助帮您迁移，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在我司的虚拟机停机了，公司官网(gatorsmartwatch.com)访问不了，可以帮我司重新部署网站吗？
问：您好，
查看您账户下的虚拟主机是美国虚拟主机，您升级的国内服务器，您的域名没有备案无法直接绑定，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-更换为亚洲数据中心机房，没有备案的域名可以解析到香港IP，虚拟主机已临时帮您开启
若需我司协助迁移，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）分类提交工单，我们协助帮您迁移，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你能不能帮我弄好？？？？
问：如果您的证件号和域名从未申请过备案，请先注册为会员，然后点新增备案,系统会提示您填写备案所需的真实有效的联系地址、电话、域名、网站名称等信息，填写完成后确认提交。
要等20个工作日吗？
问：您好，
之前已经电话联系，可以按照如下步骤处理：
1.您可以直接将这个IP在截图中的升级页面升级到亚洲数据中心的弹性云主机去，升级成功以后再将站点数据和数据库数据迁移到新的服务器上并部署和恢复访问。
2.因为您升级的时候使用了优惠券的，如果将款项退回到您会员名下并重新升级的话优惠券不能重复使用的。
3.亚洲数据中心我们提供了两个IP地址，未备案的域名解析指向到香港IP 并添加白名单到香港IP白名单即可访问。
不需要备案，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
