问：whsxy.svcci.cn怎么无法打开了，现在ping出来的ip是他们的服务器 以前是能正常打开的（中间没有动过），用的西部数码的dns,whsxy.svcci.cn怎么无法打开了，现在ping出来的ip是他们的服务器 以前是能正常打开的（中间没有动过），用的西部数码的dns
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，测试域名未解析到我司主机，我司主机sxynow.gotoip1.com可以正常访问，推荐添加别名解析到sxynow.gotoip1.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
对的吧 奇怪了，看什么原因呢 可以直接帮我解决吗
问：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，域名未解析到我司主机，核实dns管理器解析正确，域名未指向我司dns ，请联系域名商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是放我们西部数码这边的 跟那边服务器没得关系的吧？一直没有动他 无缘无故就打不开了
问：您好，
我司购买的dns管理器，域名dns未设置我司，我司dns管理器设置解析不生效。请登陆域名管理调整解析到我司二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
昨天之前都正常，现在就出故障了，服务器有动什么么？或是访问速度过慢？
问：您好，非常抱歉，核实到机房存在小规模攻击，短暂了影响了访问，目前已恢复正常了，但您本地可能存在延时，建议稍后再核实 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：。。。。。。。
那现在是这样啊。
问：您好，我司核实到目前访问您的站点如图所示 ，建议可重启本地网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我研究明白了，是你们换IP了，白名单得重新加新IP！！！！你们换IP能不能提前通知一声！！！
问：您好，非常抱歉，虚拟主机我司是有备用ip，就是以防出现攻击进行备用切换。若再次出现这种情况，您可以ping下域名然后将ping出来的ip加到白名单中去，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：内页301跳转用web.config文件怎么设置？
问：您好，虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 ,云服务器参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 ,非常感谢您长期对我司的支持!
