问：127.0.0.1和127.0.0.1，都是7天以内的，7天后不能退，7天内按照每天10元扣除的
没有重要数据了，用户需要win11，目前的系统不行,这两台服务器申请删除一些
答：您好，
如果用户一定需要使用win11系统，可以进入该服务器的管理面板—菜单“系统操作”—“自主安装系统”，然后用户自己上传win11的安装镜像或者输入镜像下载地址下载后安装即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要80
，而且用户已经在别的地方开通win11和部署好应用了，等下次它再部署这个应用的时候，我再给他上传iso吧
答：您好，1.自助安装操作系统这个费用可以免除，您现在开通安装，然后回复工单返款给您。
127.0.0.1.246和127.0.0.1 这两台建议用户继续使用。如果确实要退，请确定没有数据，回复工单确认一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是退了吧，因为用户已经在别的地方部署好环境了，他那个环境挺复杂的，重新部署要花钱
等下次开通的时候 我再给他用自助安装操作系统谢谢你们了
答：您好，
127.0.0.1 开通，扣70元127.0.0.1 开通，扣50元两台服务器已删除退余款，请核实。
问：sz-fc.cn
haloumao.cn
locketeddy.com
这三个麻烦删除掉备案号以及删除掉备案名额，第一个sz-fc.cn没有备案的，只是曾经提交过备案，后来发现空间不是我们这边的，所以中止操作，怎么还会暂用一个备案名额？目前这边的白名单全部删除了，域名也不是指向我们西部空间，是其它服务商的空间。要求马上删除，谢谢！
答：您好，这些不存在的域名，需要您登陆备案平台beian.west.cn，删除一下对应的站点域名才可以，服务器这里读取的是您备案平台中提交的数据，谢谢。
问：删除后这些也会相应自动消失吧，因为我不想让它占用我的备案名额
答：您好，服务器这里读取的是您备案平台中提交的数据，谢谢。 删除后就没有了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请删除 127.0.0.1服务器，并把剩余价值折算到新买的服务器里：127.0.0.1
删除之前有问题需要咨询，求大佬解答：
1.新服务器的配置是我随便选的，请问可以把旧服务器的配置和有效日期同步到新服务器上吗？（新服务器是linux系统，旧的是windows系统，这个不用同步了，买新服务器原因主要是想更换系统）
2.wordpress站备份是不是只要将数据库文件和wp-content文件夹保存到本地就可以呢？
大概这些，谢谢。
答：您好，1.请把127.0.0.1配置按照127.0.0.1配置升级，升级有一定的差价。然后我司直接把127.0.0.1剩余时间加到127.0.0.1，注意赠送90天时间不算。
2.wordpress站备份 主要两个部分：1.完整的网站程序，整个目录全部备份。2.mysql数据库。这两个都要完整备份。
问：
请问把这所有的文件全部备份就可以吗？还有数据库。
答：您好，
是的，您给的截图是程序文件，数据库也要备份，查看127.0.0.1 安装纯净版，请自行核实对应mysql数据库目录，然后备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，服务器已升级，麻烦您将127.0.0.1剩余时间加到127.0.0.1，谢谢。
答：您好，127.0.0.1 剩余8个月又2天已经增加到 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到，这个关掉的服务器上面的网站大概多久后就打不开呢？
答：您好，今天晚上127.0.0.1 停止，网站不能访问，二天之后云服务器127.0.0.1删除。
问：好的，谢谢您。
然后发现WDCP面板的phpmy突然打不开（空白页：http://127.0.0.1/ 4d91），这要怎么解决呢？
答：您好， 请使用mysql 账户登录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
新服务器的网站装上去了，域名解析过去了，wdcp也创建站点了，请问怎么看生效没呢？（现在打开网址还是跑旧服务器上）
答：您好， 1. 您可以提供具体域名我司协助您查看 分析，
2. 您可以查看一下域名是否有解析到新的服务器 地址 ，如ping 域名 ，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,核实解析是否已经正常 ，3. 请核实一下域名是否已经在新的服务器管理–白名单中提交域名白名单 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，
1.域名：m m2.我这边买的是香港的服务器，好像说香港的ping不了；3.旧服务器提交过，新服务器好像不能提交了；
答：您好，已经为您删除在旧服务器的白名单，请重新在新服务器中提交域名白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到。
已经提交成功，并提示说的做A解析了。
然后怎么看网站有没有成功装到新的服务器上呢？
答：您好，当前核实域名已经解析到了127.0.0.1，如图：
这边核实站点访问正常，如图：建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
