问：,网络延迟高，总是丢包，交互失败，
答：您好，
查看您使用的是香港高防服务器 ，高防服务器会进行流量清洗，所以会出现掉包，是正常的。目前测试网站是可以打开的 ，建议先观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题怎么处理，我网站之前买了个CN2的5M 基本都是秒开，现在这个机器要等好几分钟 这完全用不了啊
问：你这个高防我还是提到了10M带宽的，是不是单线啊。这太影响使用了。想办法处理下吧.续费一个月4000多，这香港完全没法用
答：您好，1、香港高防服务器有2 个ip，一个是高防ip，一个是普通ip， 高防ip 有ddos防御效果，被攻击会进行流量清洗，
建议在没有攻击的时候，可以将域名解析到普通ip 127.0.0.1 ，有攻击时再解析到高防ip 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个IP有防御吗，能抗多少
问：我解析过去试试吧，我多买了一台CN2 麻烦帮我退一下吧。如果这个普通IP不丢包，我就不换服务器了，
答：您好，香港普通ip没有防御的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先别退了，我解析到普通IP了，没用，还是丢包
问：那还是退一下吧，我换台CN2试下吧，如果还不行，我预付款里面还有3000多 请帮我原路退回一下
问：我现在2台服务器 一台CN2 一台高防，不动了，请帮忙把我预付款里面的金额原路退回一下，谢谢
问： 当前余额：3433元
答：您好，1、普通ip 127.0.0.1 网络比较稳定，如图 。普通ip在全国测试都是很稳定的。
您可以将域名解析到普通ip ,等待解析生效后 让您的同事朋友在各个地 测试下 ，
2、网站有攻击的时候 将域名解析到高防ip ，进行防御使用 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，现有的服务器我在用，不回收服务器，把预付款里面的3433给我原路退一下
问：这个是我自己充的 准备今天双11活动续费这个高防的，昨天开始就一直丢包，完全用不了，网页打开要有个半分钟到1分钟了，这很影响我运营
答：您好，我司帮您更换一个高防IP地址，请确认一下现在是否可以更换？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换个高防IP可以的，我多买了一个CN2的云服务器，没用到了，今天刚买的 麻烦帮退下
答：您好，已经更换了[127.0.0.1]–>[127.0.0.1] ，新高防IP：127.0.0.1 ，目前网络已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
