问：工程师 您好
因客户想迁移虚拟主机 所以麻烦请将该网站的程序全部下载一下 我发给客户！谢谢！,网站程序能不能帮下载一下
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 下载该主机的数据到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司现在不做网站了 这些操作怕有误 能不能您这边直接下载了发给我
答：您好，
查看主机中的程序为asp access的架构，已经为您将站点根目录打包为了压缩包文件，您可以使用ftp连接主机下载该压缩包文件到本地电脑即可；ftp的使用可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我下载下程序 空间满了 帮我打包下载下发我邮箱@qq.com
答：您好，已经打包完成,压缩包名称pack__60496.rar
下载请通过ftp方式下载,或访问http://www.sdjzjs.com/pack__60496.rar 下载,后面地址可以使用迅雷之类的软件进行下载.
另外打包后空间已经使用超标,请下载后及时删除压缩包文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cyxzj 这个空间到期，能帮我开一会吗，我把程序下载下来。
答：您好，主机过期关闭,是不会影响到网站数据备份的.
请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份虚拟主机数据到本地电脑保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不能下载文件 帮下载一下到www目录
安装包下载地址我们是代理 谢谢
答：您好，已经下载完成，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的文件不能用FTP下载，空间到期了，忘记下载网站程序了。我要怎样操作
答：您好，已经为您开启主机，请尽快下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开没有东西了
答：您好，
恢复备份，仍缺少文件，请上传下本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还能恢复早些的吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，虚拟主机执行覆盖式备份，仅有最近一次备份，没有其他备份，请上传下本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
