问：您好！请关闭cqdclv.com这个企业邮箱，谢谢！
也与客户确认过，不再使用,请关闭cqdclv.com这个企业邮箱，谢谢！
答：您好，cqdclv.com邮局9-8号到期,到期邮局会自动暂停关闭的,谢谢
您如果不希望出现登录邮局,请将域名对应的邮局解析(mail主机名和mx解析)删除即可,谢谢
问：域名是客户自己的，如何删除呢？
企业邮箱为何不能让代理商自己控制，开启或者停止呢？
这个客户白用了两年，现在耐账了，所以不想再让到期自动关闭。麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，域名是客户自己的,将无法操作解析记录,您的建议我司已经向上级反馈,当前您同意,我司可申请把邮局服务暂停使用,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
也与客户确认过，不再使用
同意，请立即处理，谢谢！
答：您好，已经暂停使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：daobattery.com企业邮箱提示因为客户违规操作被关闭，请告知具体关闭原因，以便和客户确认。
谢谢！
答：您好，原因是用户群发垃圾广告邮件被关闭的。如图：
之前工单已经承诺不再发送垃圾邮件，现在又再次出现群发垃圾广告邮件。
工单号：
请用户停止再发送垃圾广告邮件，可开启一次，如果系统监测到再次出现发送垃圾广告邮件，将不再开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：scjjyh.com域名没有备案，请问开通的企业邮箱如何做相关解析，谢谢
答：您好，对应邮箱的解析记录您可以参考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 去设置，没有备案的域名解析参考截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备案的域名，解析生效以后，即可通过mail.您的域名（如：mail.abc.com）来访问登录邮局，是不是
答：您好
是的,请在做解析时,按照上面工单截图将mail子域名解析到这个地址即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我关闭赠送的企业邮箱，btopnext.com，我要做别名解析到新购买的专业版上去
答：您好，邮局域名占用的情况下无法重新使用，请您提前备份好btopnext.com邮局数据，然后提交工单确认我司帮您删除，如果要新开通邮局，需要明天才可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备份好了，直接帮我删除即可，谢谢
答：您好，已处理，请查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
