问：域名解析到虚拟主机无法打开,域名解析到虚拟主机无法打开
答：您好
1、我们看域名并未做解析,请将域名做别名解析到 westhf888.gotoip2.com 解析生效后再试下,若是刚做解析不久,则可能是解析还未生效,可以过30分钟后再查看下,具体请联系域名注册商核实。
2、强烈建议您将域名转入我们这边管理使用,两个好处,⑴：域名和主机在一起方便管理,⑵：假若在使用过程中域名方面有异常,我们可直接协助您排查处理。转入方法：请先联系现在域名注册商索取域名转移码,然后在 https://www.west.cn/services/transfer/ 提交下,提交后约1-7个工作日可以转入成功,转移期间网站访问和解析不受影响,转移后需重新解析,另外,域名转入需续费一年,续费后的时间会追加到域名本身的到期时间上。
问：网站之前中木马，我现在在本地换了程序手机站也能正常跳转【http://127.0.0.1/m/index.php】（这是本地，跳的是.PHP,这是对的）
可现在将程序装到空间手机站跳的是.html.(也就是下面的网址，这样打开出错)如果现在输入【http://www.pro-reach.com/m/index.php】他也会跳下面的网址【http://www.pro-reach.com/m/index.html】是不是空间有什么问题帮我看一下
问：现在可以跳了，有可能是缓存原因还是什么
问：您好
检查主机正常，跳转到index.html原因是访问http://www.pro-reach.com/m/index.php 程序会再次跳转到index.html
如图,这样不影响访问,反而访问index.html静态页可提高网站访问速度,可以忽略,若确实不想跳转到index.html,则请联系程序开发商调整index.php页面代码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：findpass.asp无法找到，我用的自己的空间
问：/install下，没有/findpass.asp
问：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载 进行使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，前天出现了“域名资料与备案资料不符”问题，我已经把域名实名认证了，然后过户到公司，但是今天出现了新的问题，是核验公司身份证，公司没有身份证怎么处理？
问：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.域名xjmbo.com实名认证的信息为：麦麦提钒菘硕氡赴柑畋ǖu7537畔⒉灰恢拢蛎畔⒂ξuE014ノ恍畔⒒蛘叻ㄈ诵畔ⅲ爰笆绷的挠蛎⒉嵘绦薷模薷淖既泛笕媚挠蛎⒉嵘探返男畔⒅匦律媳ㄖ凉ば挪坑蛎馇疑Шu7B24偬峤槐赴干昵耄?/p>
3.查看您的网站负责人姓名填写有误，请点击备案信息–修改网站，修改准确后再重新扫码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
