问：,网站后台打不开，回馈数据库问题
答：您好，
现在查看mysql数据库已经处于运行中并且两个网站后台都可以正常登录，另外在mysql日志里面查看也没有相关报错日志。
您现在测试看看登录是否正常，如果登录还是有问题请提供具体的域名以及后台账号密码我们测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我网站又打不开了，说是PHP的问题帮忙再看一下
问：网站打不开，后台显示：
问：您好，
后台登录是正常的，请测试核实一下。
刚才发现验证码无法显示已经帮您处理，原因是程序存在bom 编码已经帮您清理了。
本次工单已经完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，之前在西部数码有一个备案，网站负责人是港澳台的，现在新增另外一个网站，扫描证件的时候提示如下图，说识别不到，客户是港澳台通行证，不是身份证，烦请告知如何处理。
问：您好，原网站负责人图片资料已经为您恢复，此您请填写好转入资料后点击备案信息–确实提交提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦将法人电话改成： 我这里改不了。
问：您好，
问：您好，
1.因修改原备案信息和转入网站，二者不能同时进行，如是法人号码有误，此需要撤销转入网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行转入网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
2.需要注意的是：修改法人信息时，需要您一并把网站负责人信息修改为国内人士并完成电子化核验上传备案图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已删除转入的网站，现在去修改主体信息，麻烦撤销下原有的备案
问：您好，
问：您好，已为您恢复备案至原审核通过的状态，此您请点击备案信息–修改主体/修改网站，将法人手机号码，网站负责人信息修改准确后并上传最新电子化核验材料提交变更申请提交管局审核，需待管局审核通过后再操作转入网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在贵公司购买了yuan-de.com的域名，备案时却显示域名冲突，请看看怎么解决，谢谢！
问：您好，状态已为您更正，您的备案目前已经在管局审核中了，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，核实是资料我司已提交成功但状态未更新，状态已为您更正，您的备案目前已经在管局审核中了，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果（如超过管局审核的20个工作日请及时联系）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
