问:我自己变更找不到WJ-3的机房所在 ,变更机房所在 到WJ-3
答:您好, 请告知需要更换至wj-3 集群的原因 ,若服务器中无数据,可以回复此工单我司手工协助调整 ,(将删除此服务器中数据重新在新集群创建服务器,现在服务器中数据会删除)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:因为我所有的云服器上都是在WJ-3集群中,还有云盘等要在一个集群中才能用
答:您好, 我司将删除此服务器并在wj-3 集群为您开设相同配置服务器,请回复此工单确认下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:同意删除此服务器并在wj-3 集群为我开设相同配置服务器
答:您好,服务器已经更换为 127.0.0.1 ,请通过前台服务器管理–系统操作– 重装功能,选择不保留数据重新需要的操作系统 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
今天新购买的服务器,运行的 okex交易api,之前在你们这买的两台机器运行网络都很好,所以才考虑继续购买。
这个机器api经常超时。ping 并不丢包。估计问题比较复杂,所以申请换到和原来一样的集群里。
答:??您好,我司查看您用户下其他服务器都是在WJ-3集群,您可以通过业务管理–服务器–管理–变更机房线路–更换为WJ-3集群,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:你好。我现在的服务器的CPU可不可升级成 高频CPU ?
答:您好,
1、经我司查询目前您服务器所在WJ机房没有高频CPU,您需要先变更机房线路,新集群ID处选择my10g-1。然后可以升级为高频
2、查看到您服务器内目前内存占用很高,并且注意消耗为sqlserver、java、mysql。您可以在任务管理器中查看到。建议您从6G升级为8G
非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦把这个服务器给我和其他服务器弄成一个局域网一下
答:您好,
127.0.0.1是WJ-3和另外服务器不在一个集群,无法实现局域网互通,另是否操作过更换集群,目前还在迁移中 ,
迁移完成后,请在服务器管理–变更机房线路,选择MY-2 迁移,非常感谢您长期对我司的支持!