问：您好，您的网站因疏于管理(http://www.niugui2.com/wp-content/themes/grace/404.php)(关键词:网站后门攻击)，出现非法信息，已经被网监通报。系统已自动暂停有非法信息的网页。若要开通，请联系我司客服处理! (特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)
你好，我的网站好久没有登陆，最近打不开了，然后收到你们的这个通知，我的网站还可以恢复吗？,关键词:网站后门攻击
答：您好，
插件目录改名，添加空插件目录后可正常访问。??关于出现非法信息，已经被网监通报 ，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 尽快检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站后门攻击
答：您好，查看此文件www/kindeditor/plugins/autoheight/autoheight.jsp确实是后门文件,请您务必尽快通过文件管理删除有掉此文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开通网站！
答：您好，已经开通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
今天上午收到这样的提示，经我司查询并未看到有不良信息，打开网站也没有看到不正常的地方，是否因我站信息中含有公安局和刻公章等字样被抓取？我站经营的刻章业务均由工商和公安部门核准并取得合法证件，网站也已在工信部备过案，请帮忙查询问题所在，谢谢！
答：您好，您的网站中有部分图片的附加信息中包含??“哪里有刻章??”的关键词，这个关键词与上级网监下发的非法关键词一致，建议您做一下修改或者删除，感谢您的理解，处理后可以点击非法信息检测中的“我已处理”，谢谢。
问：您好，您的网站因疏于管理(http://www.niugui2.com/wp-content/themes/grace/404.php)(关键词:网站后门攻击)，出现非法信息，已经被网监通报。系统已自动暂停有非法信息的网页。若要开通，请联系我司客服处理! (特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)
你好，我的网站好久没有登陆，最近打不开了，然后收到你们的这个通知，我的网站还可以恢复吗？
答：您好，
插件目录改名，添加空插件目录后可正常访问。??关于出现非法信息，已经被网监通报 ，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 尽快检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
