问：http://www.www.icontechhk.com/ 这个域名解析后，怎么出现两个www无法访问,http:www.www.icontechhk.com 这个域名解析后，怎么出现两个www无法访问
答：您好，
icontechhk.com www.icontechhk.com 请都别名cname指向到icontechhk.gotoip3.com 这个地址，等待解析生效再测试访问。目前核实这两个域名都是指向到127.0.0.1 的这个IP 的，该IP 是我司为顶级域名不支持别名cname解析的用户提供的。域名指向到这个IP 以后，访问域名都会自动301跳转到带www的地址上。您修改下解析，等待解析生效以后再测试访问看看是否正常就可以了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.icontechhk.com 帮我这看一下，我都用了西部数码的DNS，怎么还解析不行
答：您好，
icontechhk.com 该域名目前查看的确已经使用了我司dns并在我司解析，而且测试该域名的解析部分地 已经生效并且可以访问。测试结果已经截图反馈，您核实一下。域名修改dns后一般要2-24小时解析才会完全生效，您晚些时候再测试看看是否正常即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开了，帮忙看看
答：您好，
yangzun这个空间绑定的域名是exoticwine.cn www.exoticwine.cn 这两个域名，顶级域名没有解析所以无法访问。带www的域名解析了并且已经生效，所以访问是无问题的。不过最近国内到相关出口IP有异常，导致访问不太稳定。应该和最近两会召开所以管控比较严格有关系，不稳定的这个问题我们也已经向线路运营商以及机房反馈了。建议最好还是将您的站点备案并等待备案通过，然后将空间转到国内要好一些。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：gsbxjs.com，域名服务商不支持别名解析顶级域名，麻烦提供下IP地址，谢谢！
答：您好，
不带www的域名可以做A记录解析到127.0.0.1这个ip地址，但带www的域名不能解析到这个ip，否则会无法访问，带www的域名还是需要做cname解析到该主机的别名地址gsbxjs2018.gotoip55.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tinydreams.us这个域名是按照解析提示来解析的，为什么访问时会跳转出两个www呢？
答：您好，我司测试访问无问题,建议您可清理浏览器缓存或者是更换一个浏览器后再重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
