问：网站打不开，ftp连上文件夹打不开提示列表错误,网站打不开，ftp连上文件夹打不开提示列表错误
答：您好，
网站访问提示程序错误,请结合报错检查调试,另外主机ftp连接正常,但查看您本地是移动网络,可能存在网络互联互通的问题,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 连接测试下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传文件总是提示列表错误
问：您好，
请使用myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 作为ftp地址连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有传输失败
问：您好：
请尝试更换FTP软件以及FTP数据连接模式为主动或被动，可以使用我司已设置好代理的ftp软件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1麻烦解除一下我删除。敏感词页面我都删除了，为什么还是锁定了呢》
问：您好， 查看您并没有清理完成，如图，目前还存在异常非法信息，请您通过 安全及监测-非法信息监测 – 查看对应的URL 进行清理， 清理后再回复工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天中午已经删除了遍了，有些是下午检测出来的，这个不可能每时每刻查看后台的。
因为你审核时间跟我提交已处理的时间差距整整一天。所以这个完全不是我的原因。是处理处理程序的时间差
问：现在新的我也已删除了，你刷新看看
问：您好，
已经申请解除阻断,请后期观察下,如还有非法信息,请及时清理,其次,
和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
问：怎么又锁定了呢？我都删除掉了，今天还问你们客服有没有问题，他都说没问题了
问：您好
已重新解除了阻断,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总是两个主机一个数据库，总是混乱，不知是怎么搞得，现在两个网站都不能访问了，还请给分开数据库呢？是否可以取消赠送的那个数据库，真闹心了，谢谢
问：您好，建议cncxsg这个主机就使用赠送的数据库cncxsg,其他的主机可以单独点击https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 购买数据库进行连接使用,这样连接的数据库名等不一样,也不会弄错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前那个主机数据库就收回去了么？
问：您好，查看您账号下两个主机中程序并不相同数据库也连接各自已主机赠送的并没有共用，请核实。如有问题请详细描述说明以便核查,非常感谢您长期对我司的支持!
