
问:,PC端注册的已有账户无法登陆小程序
问: 可以用这个账户测试
问:接工单
问:您好
关于支付
登陆商户平台--产品中心--appid授权,
从您的截图看,您没有把微信支付授权给小程序,请您添加授权给小程序,然后等官方审核通过后,再试下支付。
关于登陆,您开启了多端合一,因此小程序打开后,需要通过注册方式,用同一个手机号进行注册,需要注册成功了,才能多合一。然后才能进行登陆。
问:小程序用同一手机号注册提示号码已注册
问:
问:
用新的号码在小程序注册 又提示请求失败
问:您好,经反复测试,确实是有问题,此问题已经转交开发人员处理,预计明天才会有结果,建议明天再回复本工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:问题解决了没呢?
问:问题解决了没呢?
问:您好 ,如果是开启多端合一之前的,帐号需要删除后才能使用此功能。请在备份数据后删除@qq.com 帐号后,再重新注册。因为帐号 @qq.com 使用了此手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 小程序自动获取了登录 单独建立了一个用户 信息没有同步
问:您好,进入您的小程序。我这边查看您使用了多端合一。那么您在小程序上用手机号注册了用户后。在PC或者手机是使用您注册的这个手机号来登录。您截图的这个账户有一个是邮件的。这个应该是之前注册的。请删除后用您的手机登录。这样数据才会同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那个邮件是小程序自动获取登录自动生成的 不是说微信 QQ 登录只要绑定的是手机号码都可以自动同步吗?
问:您好
开启多端合一后。登录的用户名就应该是您绑定了的那个手机号码。用这个手机号码。登录后看到的信息就是自动同步的哦
非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序提示错误如下:
问:您好,
查看您的账号下只有我司的虚拟主机,(1)请您提供对应虚拟主机的ftp信息(或绑定的域名信息)(2)若是弹性云主机,请您提供对应的ip地址。以及请您再详细的描述一下您的问题,以便我司为您进行分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那请程序要怎么调整呢
问:咋们这边技术可以协助解决下吗
问:您好,
不了解您程序架构,无法为您提供相关的支持,但是可以确认虚拟主机这边 80端口是可以连接进去,建议您请程序人员核实下,虚拟主机在连接微信端时是否有白名单之类的验证,是否需要将虚拟主机ip地址加入到微信接口允许ip列表中。
问:我们技术已经核实程序没问题,但是接口一直没办法你绑定,找不到解决办法,还是烦请这边拉个群,提供下支持
问:您好,
可以加下qq ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
问:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!

