问：因为想重装更换集群，可不可以开通一个相同配置和时间的服务器给我，我把原有的服务器数据更换到新的服务器，然后把原来的删了,可不可以开通一个相同的服务器
答：您好：
可以通过业务管理=》服务器管理=》管理=》更换集群功能更换即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因服务器数据太多了，站太多了，如果你们能帮我开通相同的服务器，我可以用宝塔的宝塔一键迁移 3.0功能，转到另一个服务器上，转移好了，就可以删了原来的。
问：
站太多了，数据也太多了，下载到本地电脑，会用好多时间，如果你们那边能帮忙开通个相同的服务器就好用宝塔一键迁移 3.0功能
问：您好:
您可以开通电信线路同配置不同集群的服务器一个月，然后通过宝塔的一键迁移功能迁移数据，迁移完毕后，我这边向领导申请再将同配置服务器的剩余时间平移到新开的服务器上，确认请开通服务器后回复本工单，将向领导报备申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，请帮我开通，谢谢
问：那请帮我开通一个月谢谢，到时剩余时间平移到新开的服务器上少一个月就行了
问：您好：
您所开通只是一台服务器，不支持拆分两台进行操作，需自行开通同配置不同集群的服务器，然后完成数据迁移后再联系我司进行服务器时间合并，默认不支持这样操作，但考虑到到您的实际情况，所以才特殊考虑领导领导申请这样操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.wdkid.com/ 这个为什么首页不播放视频啊
问：首页 原创文章 右侧 视频
问：您好，
查看该站点首页加载了http://www.wdkid.com/sequence.mp4 这个mp4文件，之前是没有添加mp4的mime类型导致，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加mime类型，刚刚已经为您添加了mp4的mime类型，目前访问该视频文件可以加载，无法显示图像，需要您检查下上传的该mp4文件的编码格式是否正确，浏览器只支持部分编码格式的mp4的文件的播放，可以参见https://www.cnblogs.com/yerr1990/p/.html ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：格式已经更换了，还是无法播放，主要是显示都不显示
问：您好，
目前本地测试访问该站点首页的视频已经可以正常播放，如图所示，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
