问：您好，早上我们数据丢失，但是网站能访问，是报错缺失数据库，但是现在无法访问，感觉是环境没有启用，麻烦看看是什么原因,您好，早上我们数据丢失，但是网站能访问，是报错缺失数据库，但是现在无法访问，感觉是环境没有启用，麻烦看看是什么原因
问：需要重新装环境吗？
答：您好，查看您系统中/home/ 目录下 wddata 目录不存在，
查看您进行了数据恢复操作 ，若您需要之前的备份数据 ，您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=753 挂载备份盘，拷贝其中备份的数据到当前机器 ，然后执行service httpd startservice mysqld start 启动httpd 和mysql 进程 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务启动了，但是mysql启动不了，能解决下吗？
答：您好，无法启动是因为缺少数据目录wddata， 具体请您参考查看工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在已经恢复了一个项目上去，并且添加了站点了，但是域名没有和项目关联起来，还是访问的wdcp,是wdcp的配置没有生效吗？
答：您好，抱歉，核实是您安装了云锁，在wdcp后台创建站点都不成功，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们没有安装过这个，第一次听说，请问在哪里可以解除，麻烦您了，还请指教
答：您好，wdcp后台可以查看到，如果不需要，建议您参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们卸载了云锁，重启了服务器，但是仍然无法创建站点，这个是为什么呢
问：请问一下，这个大概什么时候可以呢，麻烦您了
问：您好，如果处理起来比较麻烦，或者需要很久的时候，请告知一下，我们好做进一步的打算
答：您好，抱歉，没有查到原因，您是否在操作，请您自行排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那数据盘大概50个G自动备份大概需要多久时间呢？我们准备备份完重装系统
答：您好，备份一般需要2-4小时，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，早上我们数据丢失，但是网站能访问，是报错缺失数据库，但是现在无法访问，感觉是环境没有启用，麻烦看看是什么原因
问：需要重新装环境吗？
答：您好，查看您系统中/home/ 目录下 wddata 目录不存在，
查看您进行了数据恢复操作 ，若您需要之前的备份数据 ，您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=753 挂载备份盘，拷贝其中备份的数据到当前机器 ，然后执行service httpd startservice mysqld start 启动httpd 和mysql 进程 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务启动了，但是mysql启动不了，能解决下吗？
答：您好，无法启动是因为缺少数据目录wddata， 具体请您参考查看工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在已经恢复了一个项目上去，并且添加了站点了，但是域名没有和项目关联起来，还是访问的wdcp,是wdcp的配置没有生效吗？
答：您好，抱歉，核实是您安装了云锁，在wdcp后台创建站点都不成功，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们没有安装过这个，第一次听说，请问在哪里可以解除，麻烦您了，还请指教
答：您好，wdcp后台可以查看到，如果不需要，建议您参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=918 卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们卸载了云锁，重启了服务器，但是仍然无法创建站点，这个是为什么呢
问：请问一下，这个大概什么时候可以呢，麻烦您了
问：您好，如果处理起来比较麻烦，或者需要很久的时候，请告知一下，我们好做进一步的打算
答：您好，抱歉，没有查到原因，您是否在操作，请您自行排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那数据盘大概50个G自动备份大概需要多久时间呢？我们准备备份完重装系统
答：您好，备份一般需要2-4小时，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
