问：跳转：http://www-x-weldoors-x-com.img.abc188.com/public/home/images/v.mp4
视频：http://www.weldoors.com/public/home/images/v.mp4,视频文件打不了，自动跳转到一个域名下！
答：您好，
查看对应目录/public/home/images/下没有v.mp4这个文件，因此无法访问您给的地址；测试访问该目录下存在的其他视频文件比如http://www.weldoors.com/public/home/images/v2.mp4 是可以打开播放的；访问视频文件由跳转到含有.img.abc188.com这个内容的地址是由于对视频文件进行了加速，不影响视频文件的访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://sjholdings.cn/index.php/video/331.html，传到空间的MP4视频,没放出来呢
答：您好，
附图，我司我司查看浏览器视频文件名称转码有问题，请您将视频文件修改为全英文名称测试下，不要添加（）特殊符号,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是文件名huiyiluyuangong.mp4
答：您好，
附图，我司现在测试您的网页视频已可以播放，查看视频文件较大，我司建议您优化视频大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：视频文件已经上传到虚拟主机中，访问链接，打不开视频，黑屏，没有声音，只有进度条在一直动
答：您好：
1、检查主机正常，MP4测试地址：http://jldbzcsp.gotoip2.com/.mp42、您所上传的mp4文件有问题，请重新联系视频提供人员获取正确编码的MP4格式视频非常感谢您长期对我司的支持！
问：那正确的编码应该是什么啊？我需要如何调整这个视频的编码？
答：您好：
我司非专业视频编辑人员，视频可参考下图标准，具体标准请联系专业的视频编辑或网站开发人员，非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试上传视频没有影像http://jinannse.com/a/list2/
视频地址： http://jinannse.com.img.800cdn.com/uploads/media/190720/xl.mp4 QQ：请联系：
答：您好，当前尝试上传了一个我司的mp4测试视频，查看其可以正常的播放，而您当前网站上视频无法播放到画面的问题，建议您可以重新将mp4文件转格式一次，初步怀疑是对应mp4文件格式问题导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不第一时间通知我，您发个短信也行呀，我都不知道您早就回答了，等了大半天，稍等我看看，请问怎么转换格式？
微信：
答：您好，核实到MP4文件的播放只显示了播放器，没有显示对应的图片，如图：
建议参考：https://www.lanrenzhijia.com/video/在自己的网页中去添加对应能够播放您视频文件的播放器代码，然后再通过播放器进行文件的播放测试，这个操作需要更改程序代码，建议联系程序提供商核实操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，但现在客户要求自己能上传视频，并不是通过其他网站播放呀买了空间不是就为了播放视频的么，现在播放不了是啥事？
答：您好，
您请检查您的视频是否符合流媒体标准, 我们测试上传的视频文件是可以正常播放的(如图), 还请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
相关说明请参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027
问：我的视频都是网上下的，别人网页能看，为啥你家不能看、。
答：您好，这个不是主机控制的，是由播放器控制的，您的视频应该不是标准码率的视频文件，我们自己电脑的播放器一般都会 自动去识别进而能播放，而网页端则不是，我们也上传了视频测试可以播放，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 请参考这个说明重新转换下您的视频，然后再上传测试，或者说让程序方尝试调试程序代码播放，非常感谢您长期对我司的支持!
