问:我就搞不明白,我阿里云的香港服务器没一点问题,为什么你们这台香港服务器一天到晚无法访问,就这服务这技术卖个什么鬼,影响别人做生意,不要拿什么cn2线路忽悠我,就是你们自己公司线路问题,给个明确答复什么时候能修复好,不行退货,服务器每五分钟无法访问一次,你们这破服务器到底能修复吗
问:你们公司的线路不稳定,我们就要换ip,莫名给我们增加工作压力是吗,也不求你们能解决什么了,也就那技术,失望透顶
答:您好,当前cn2目前已经恢复,您可以访问在观察一下,最近主要是cn2骨干网遭受攻击导致的不稳定,已经反馈机房尽快维护处理,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上自下午以来多次无法访问,之前重启iis或数据库只能临时访问几分钟,现在重启服务器也没有效果!网站一直处于无法访问的状态!
答:您好:
访问量过大,带宽使用过大,请开启百度云加速再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我们技术排查了,是你们8月15号给系统打补丁,组件破坏了,现在每次重启服务器,iis都不能自动启动,而且手动启动也有提示,无法成功,请帮我修复。www.yftpx.com无法启访问
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,若需我司协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们升级系统补丁造成的,为什么我们来付费?
问:这个网站系统盘升级到了40G,但是还是显示30G请帮我更新下。
答:您好,
已经特殊处理扩容,下次请您提交正确类型的vps云主机工单服务器更新补丁是微软官方的操作,并非我司发布的补丁现在已经正常访问了,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://shucaiwang.dougenertang.com/无法访问
答:您好
我们服务器服务器蓝屏导致无法访问,目前重启了服务器,请3-5分钟后在访问试下,另外,我们通过日志看该服务器多次出现蓝屏状态,建议您等待这次恢复后将桌面和c盘重要的数据移动到d盘,然后保留数据重装一次系统,重装后搭建环境使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!