问:以下网址 修复后请帮我一下文件 拜托了
对象网址:
http://www.youcan-group.com/,杭州优灿科技有限公司 网站打不开
答:您好,检查空间被黑严重,目前帮您清理了明显的挂马文件 ,数据库中的挂马已经清理了,网站访问已经正常,另外网站文件打包放到www目录外面的,请下载到本地保存下,另外最好找懂程序的人员再全面清理一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢对应;
我们就是软件开发公司 但没有时间对应;
谢谢帮我 能以后可以随时恢复就好;拜托了
答:您好,已经备份了,文件名是 在FTP根目录下面,建议您自己也下载一个到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 ftp无法连接
答:您好,当前测试您网站可以访问,并且相关主机FTP空间也可以正常的连接,而根据您当前的工单描述,建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:清理了 还是无法访问
答:您好,请不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试,将测试结果回复到工单,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,核实您该问题,请问您对应本地访问域名后是有什么报错提示,您可以提供一下截图,并查看您当前会员名下有几个美国的虚拟主机,请问您其他的几个主机是否可以访问吗?如可以访问您可以提供到一个能访问的,我司尝试为您将当前主机更换到您对应能访问到的,同主机服务器上后,您再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 就买了这一个 你那边给更换一下服务器吧 我在测试看看
问:网站记得都转移过去
答:您好,您可以测试访问一下http://www.senchuanwiremesh.com/Index.html 或者http://www.sywiremesh.com/ 看看是否可以访问,如可以访问将对应访问正常的域名地址回复到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.senchuanwiremesh.com/Index.html 这个可以访问
问:转到senchuang这个 服务器上吧 网站和ftp都可以访问
答:您好,已经为您更换了当前主机的服务器,其正在进行数据迁移中,请等待20-30分钟后再核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!