问：http://en.rosboch.cn/解析好了，怎么打不开,解析好了，怎么打不开
答：您好，
解析不正确，请将域名做cname记录指向到rosboch.gotoip1.com，等待解析生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kingocrane
这个网站怎么一直中毒，我上午传好，下午 就中毒www.kingocrane.com
答：您好，
kingcocrane这个站点您并未设置文件只读权限，您可以清理病毒文件重新设置文件权限，然后再观察下，之前我们在12号扫描到是
www\\images\\Album
www\\plug\\comment
这两个目录下出现可疑木马特征文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我穿上去是好的，然后就打不开了
答：您好，
您可以核实下这个主机内的 这三个文件，是我们检测到木马特征后进行的重命，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站1的域名已过期，需要注销此网站备案后才能新增网站，我注销了网站1后，主体也消失不见了，请问是为什么
答：您好，主体信息无法单独保存在备案平台，如您在我司只备案了一个网站，申请注销网站后，主体信息也会被自动删除，但在工信部网站http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 还能查询到主体备案号的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在想在此备案号下新增网站，请问如何操作
答：您好，可点击首页-B-B2-现在去添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好, 我的问题是: 我无法通过 HTTPS 协议请求我的网络资源或网络接口我做了的是: 在 nginx 上部署了 SSL 证书, ssl 证书是我在阿里云申请的我需要的是: 可以通过 HTTPS 请求 Tomcat 上部署的 JavaWeb 项目, 当然这个 SSL 是只布置在 nginx 上, 由 nginx 将 https 转发成 http 给 Javaweb 或是 Tomcat 和 nginx 都部署 SSL 都实现 https 请求都可以, 因为这个服务器是给小程序使用的, 小程序只能请求 https 的后台, 所以说 Tomcat 里的 JavaWeb 是一定要求支持 HTTPS 的, 至于 nginx , 可以的话更好, 但是 nginx 也需要支持 http 请求
答：您好，gzkj.cloud没有提交白名单无法访问：
gzkj.cloud发生错误：此域名是在其他帐号备案的，不可绑定在此帐号下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzkj.cloud发生错误：此域名是在其他帐号备案的，不可绑定在此帐号下。
请问这句话是什么意思呢
答：您好，意思就是提交备案的主机不是您账号下的主机，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304
变更备案码变更为当前服务器的备案码后再提交白名单待生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问我的SSL配置有误么
答：您好，目前看应该没问题的，但是无法访问无法测试，建议您处理好提交白名单问题后访问测试，有问题可反馈工单我司协助您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如果按照上述建议处理后依旧无法进行操作, 后续的问题还需要提交付费工单么
问：您好，意思就是提交备案的主机不是您账号下的主机，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304
你好, 我还是不明白, 这个账号指的是 GZ093015 这个账号么? 主机指的是 127.0.0.1 这个云服务器么? 可是云服务器是用这个账号进行购买的啊, 只不过 域名的备案是由别人代做的, 因为公司之前在其他地方做了一个网站,信息已经备案了, 然后 SSL 证书应该没关系吧,. ssl 证书是我用我在阿里云的账号绑定这个域名申请的 SSL 证书
答：您好，白名单问题处理好后还有问题可直接回复工单我司扣费为您排查设置问题。
当前问题和证书没有关系，因为必须提交白名单访问，别人帮您提交的备案的主机不是您账号下的所以引起了此问题。
