问：unable to round-trip http request to upstream:dial top :lookup gs.wz-www.cpm:nosuch host,http:gs.wz-www.comweb2index.html 有的浏览器打不开，请问是什么原因，要怎么处理。出现问题在截图中
答：您好，
从字面报错看是无法正常请求网站服务器,从网上搜索相关报错看,可能是用户本地运行了vpn的原因,请核实并关闭相关软件后再测试下,如并未运行类似软件,则请在无法访问用户本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727ping下域名gs.wz-www.com ,以及参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试,将测试结果截图反馈到工单我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
直接ping域名gs.wz-www.com,后面不接/web2 ,另外本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这我在自己电脑上ping的也是提示找不到主机
问：http://gs.wz-www.com/web2/ 用谷歌的浏览器打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么关闭vpn呀？
答：您好，
抱歉,我司不了解用本地电脑的设置,如不清楚不妨尝试重启电脑试下,另外,如同一台电脑,只是部分浏览器出现此问题,也可能是浏览器设置了代理引起,可根据浏览器品牌搜索下对应的代理设置教程,取消代理设置后访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我前两天建立了个安全法则，怎么给删除了？ 我自己没有删除过的？ 请核实下
答：您好，
是否指安全组，核实存在的，要使用需要部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我设置了只有我的Ip 可以 远程登录我的服务器，为什么，换个电脑IP 还是可以远程登录呢 ？ 麻烦看下我部署的对不对 谢谢
答：您好，
原因附图有上面一条规则影响，已协助调整规则，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我的订单后台最近被人盗了，看看是否有黑客侵入了我的服务器呢， 请查查 谢谢
答：您好，系统只会记录远程服务器的登陆记录，并不会记录具体的操作
一般这种情况可能是程序上有异常，建议是通过建站助手开启站点的访问日志，然后异常时根据对应时间段去排查相应的访问日志上是否存在异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 如果我想换成 Linux 服务器，资料可以 迁移过去吗
问：您好 如果我想换成 Linux 服务器，资料可以 迁移过去吗 ？ 直接变更机房线路吗 ？
答：您好，抱歉，服务器更换操作系统，是无法自动迁移数据的，且您要从windows更换到Linux
这两个系统文件系统不同，需要将数据先备份到本地，然后不保留数据重装后再重新上传，非常感谢您长期对我司的支持!
