问：以前VPS从没有出现过此类问题，何时何地都可以登录。而且不管登录多久都不会出现掉链，就算长时间不用登录状态丢失也可以唤起登录页面，云服务器则是断了之后我远程桌面连接不上，必须去会员面板重启机器才能再连接，这是什么问题呢？长期以往非正常关机，恐破坏系统盘数据呀！,云服务器为何过段时间远程桌面连接不上需要重启才能连接呢？
答：您好，
您反馈的“必须去会员面板重启机器才能再连接”，如果您主机目前就有这个问题，并且主机还没有重启，可以提供下服务器ip和密码我们测试下；
正常情况下链接中断之后，是不需要重启即可再次远程链接进去的。
问：www.swrlw.com要安装的域名
答：您好，
请提供下 这个界面需要填写的信息,我司尝试为您安装看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址广东汕尾
问：地 选 广东汕尾
答：您好，
报错如图,原因是您php版本选择过高,将php版本调整为5.6后已经可以安装,当前已经安装完成,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址多少
答：您好，
http://www.swrlw.com/index.php?m=&c=index&a=login 这是您的后台地址,请查看,谢谢!
问：显示：Request denied.Please verify that the file or folder exists and that you have the necessary permissions on the server to perform the requested operation.
主机诊断显示都正常
问：网站疑似被入侵了、多个文件被非法篡改、能否将网站备份恢复到今年3、4月份？
答：您好，
我司虚拟主机默认每7天进行一次备份,仅保留一次,核实该主机上一次备份时间是凌晨,如需恢复可通过主机控制面板-备份恢复功能进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP的问题希望帮忙处理下 – –
答：您好，
ftp上传下载并未限制,查看您删除了www目录,已经重建该目录,请上传测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：778001.cn778002.cn778003.cn778004.cn778006.cn778007.cn778009.cn778010.cn778011.cn778012.cn778013.cn778014.cn778015.cn778016.cn778018.cn778019.cn778021.cn778022.cn778024.cn778025.cn778026.cn778027.cn778028.cn778029.cn778030.cn778031.cn778032.cn778034.cn778035.cn778036.cn778038.cn778039.cn778042.cn778043.cn778044.cn778045.cn778046.cn778047.cn778050.cn778052.cn778053.cn778054.cn778056.cn778057.cn778059.cn778060.cn778061.cn778062.cn778063.cn778065.cn778017.cn778049.cn
问：网站内容已经整改，麻烦更改域名解析状态
答：您好，经我司网络安全部巡查发现，您以下域名涉及违法应用，指向了赌博等违法网站，现已经被管理员关停（HOLD），切勿使用我司网络资源从事任何违法活动，一经发现我司将即刻关停您的域名。
您可以申请恢复这些域名的使用，但必须满足两个条件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：放心，域名已经整改，如果再发现有，你们可以永久封域名
答：您好，查看您的账号仍没有完成实名 认证，请您先扫码完成账号的实名认证以后回复工单：承若永久不再违规使用域名，我司即可为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：放心，域名已经整改，如果再发现有，你们可以永久封域名，承若永久不再违规使用域名，你们网站实名认证很麻烦，我们不想实名。但是我们承若永久不再违规使用域名，如果再发现有，你们可以永久封域名
答：您好，
近期关于自2019年11月1日起施行的《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》，严查各种域名违规滥用，并非我司故意为难您，各大注册服务商都在陆续开展账户实名认证，请您谅解。
请按照流程完成账户实名认证后申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边只能提供身份证正反面和手持身份证，录像不想提供
问：放心，域名已经整改，如果再发现有，你们可以永久封域名，承若永久不再违规使用域名，你们网站实名认证很麻烦，我们不想实名。但是我们承若永久不再违规使用域名，如果再发现有，你们可以永久封域名
答：您好，请您回复工单提交您的身份证和手持身份证的高清照片，我司核实无误以后为您申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
