问：把这个会员的实名认证取消下，不然无法绑定备案域名，谢了，账号是ok,把这个会员的实名认证取消下，不然无法绑定备案域名，谢了，账号是ok
答：您好，非常抱歉，对应会员实名认证无法进行取消，现在如您要绑定非我司注册域名，且未在我司备案的域名，需要账户实名认证后才能操作到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们安排取消下，这样为难客户，客户怎么长期用你们产品 我要添加的域名是aitugo.com.cn，这样以后客户都无法使用你们产品，让你们技术处理先取消实名认证
问：你们速度解决下啊 我要添加实现访问 快点
答：????您好，抱歉，对应会员实名认证无法进行取消，请您按照流量进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我购买了多个虚拟空间，之前都能正常访问，现在部分网站能正常打开，部分不能正常打开，部分完全打不开；
部分网站能打开，但里面有少部分静态页面无法正常打开，提示error 1016比如http://www.kankandian.com/显示的530单独打开1016错误；
问：补充下进度：刚出现同样问题的其他站点，没有做任何操作，也突然正常了，比如：http://www.31170.com/所以不是网站问题，应该是云加速或其他环境问题。
答：您好，对应1016的报错，其是百度云加速反馈的，错误其可以到后台将百度云加速关闭后重新开启一次就会恢复正常，其后台也是调用的相关百度云加速接口，现在暂时只能关闭百度云重新开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器被封了 但是我需要重新续费 可不可以继续使用这个服务器ip
答：您好，127.0.0.1 可以继续续费使用，或者新开通一台云服务器。
另外之前127.0.0.1 是黑客行为被我司关闭，请注意不能再用于任何非法应用。
问：哪我能不能恢复我原来的文件
答：您好，上述工单中回复您可以继续续费使用，但请注意不能再用于任何非法应用。您说恢复原来的文件是指什么意思呢，麻烦详细说明一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我这个服务器不是到期了嘛 但是我原本服务器里面是存有客户文件的 我把服务器续费了 里面的文件还在不在里面？
答：您好，目前由于服务器过期太久，数据已被删除，建议您续费后，提交工单:主机租用vps、云主机–其它设置–服务器过期数据找回，我司尽力帮您找回。
非常感谢您长期对我司的支持!
