问：尊敬的用户：
我司的杀毒软件发现您的网站(ftp:ceshiwiku8)被黑客上传了木马，主机已存在安全问题，为防止病毒木马带来的严重影响，系统已经自动将你的网站设置为只读状态。
网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件.
同时在此主机的管理首页，也可以看到相应提示，在确认将网页病毒/后门/恶意文件清理完成后，再点击“解除限制”功能按钮即可。
但是我们设计师 进去之后删除不了 麻烦你们帮我们处理下 谢谢啦,网站被传木马，请求删除
答：您好，在业务管理–》虚拟主机管理-》点管理进去-》入侵监控处可以查看，当前已为您处理删除了异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站名称：深圳 惠隆实业发展有限公司，原因：部分未接入，域名：welllon.net，业务：虚拟主机welllon
答：您好，
问：解析并绑定都没错，看一下
答：您好，检查了域名welllon.net当前是解析至香港ip127.0.0.1上的，且网站无法打开访问，您请检查下域名解析设置是否正确，请重新解析至我司国内空间上，并开启网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：welllon.net 域名是解析到国内主机 域名状态不正常 麻烦看下
答：您好，
这个dns检查看是您的域名可能过期或者状态不对
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是在酉数注册的呀
答：您好，
1.查看到该域名到期时间为：，域名到期后在续费宽限期未操作续费，目前域名已进入赎回期。
赎回价格1200元（包含一年续费），赎回费用高是因为域名进入赎回期后，在注册局的赎回成本高，我司赎回价格已是比较优惠的。若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单“确认赎回”即可办理。
2.域名赎回价格以及删除期限说明 www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需办理赎回，请您尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是这个香港ip 127.0.0.1这些网站都不是我的，白名单也没加，怎么就ping到这个ip了？
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，我司核实了截图中power-ic.com是可以访问的，另一个不能访问
原因是港台IP都是循环使用的，可能存在之前用户解析没有修改所以您检测出现了其他域名
现在已经处理，稍后power-ic.com将无法访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：他们解析到这个ip，就能访问网站？你是逗我玩呢么？而且不光我标出来的这俩，能不能把这16个网站，除了我自己的lifeqd.com，其他的都给删掉。而且我最担心的是，我这个网站还有安全性可言？随便什么人解析过来都能用？
答：您好，
