问：你好！文件不小心删除了，帮忙挂载一下备份盘，昨天的文件应该还可以找回来的吧，是数据库,文件不小心删除了，帮忙挂载一下备份盘
答：您好，已经将 1:28:3 快照 这个状态的备份快照为您进行了挂载, 您系统为windows系统,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 参照这里进行分配盘符并找回文件,谢谢
问：好的，谢谢，我们看下
问：之前的数据库不能完全删除，新的数据库没法覆盖，这是什么原因呢
答：您好，请停止mysql服务后再试，如仍存在问题，请提供需要删除的具体mysql目录路径我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何停止，可以告诉我一下吗
答：您好，服务里找到对应mysql版本停止，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.wangzhan360.com/ 网站打开速度有些慢，看下是什么问题 ？
答：您好，
1.当前查看您服务器CPU100%，其会影响到服务器上网站访问速度等，建议您可以联系您技术为您远程连接到服务器上，使用任务管理器核实一下对应是那个应用服务占用的，然后进行分析处理恢复服务器CPU正常使用，从而恢复网站访问速度（如是正常的使用您当前服务器CPU建议升级到4核以上观察）
2.对应如需要我司代为核实检查对应CPU占用，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.sundajun.com解析打不开，是怎么回事，怎么解决
答：您好，目前查看到该域名解析正常，且解析到的是阿里云的服务器。打开之后报错是，建议联系对应的主机提供方或者尝试点击该提示。如需使用我司的主机请解析到我司提供的解析地址即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经买了你们家的主机，域名，空间，都买了，把m.sundajun.com 解析到 127.0.0.1请问怎么弄，怎么操作成功
答：您好，该域名m.sundajun.com目前解析到的是127.0.0.1，请核实您是否需要解析到该地址。如果不是，那请解析到我司的主机解析地址。如果是，请联系该服务器127.0.0.1对应的提供商核实
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定解析该域名m.sundajun.com到127.0.0.1告诉我怎么操作，
答：您好，因您确定要指向使用的并非我司主机，我司无法核实到主机的具体情况协助，请联系主机商咨询协助处理即可
非常感谢您长期对我司的支持!
