问：您好，http://tjyigcjy.com/ 该网站曾是我这边做的，但是目前在我的管理账户中无法找到该网站信息，受累看下情况，谢谢,网站管理内找不到信息
答：您好，抱歉，未查询到此域名在我司主机的绑定记录，同时此域名目前解析到的地址也不是我司的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询了一下域名whios是属于西部数码，从哪里渠道可以查询到归属哪个西数账户吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，涉及账号安全无法直接提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前情况是，曾经这个网站的域名、空间均在我账户内，客户在 5月份到期时没有续费。但目前域名还是可以查到信息所属是西部数码。但您这边所查到解析地址非西部数码，是否可以查询到。因为该客户目前被公安局要求关闭网站，因为该网站目前已经没有备案了。或者咱们这边有什么办法可以关闭掉该站？
答：您好，可以查出这个域名是指向到香港IP的，网站放置在香港是不需要进行备案的而且域名当前也不属于您账户，我们无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：印度SEO公司反映原目标页面现在是广告。现在网站页面正常，但并不是最先我们提供给印度SEO公司的链接。挂马链接（原链接）如下：http://www.alpinebirding.com/show.htmlhttp://www.alpinebirding.com/show.htmlhttp://www.alpinebirding.com/show.html 现网站链接：http://www.alpinebirding.com/Southwest/28.htmlhttp://www.alpinebirding.com/Southwest/12.htmlhttp://www.alpinebirding.com/Southwest/13.html
答：您好：
问：你好，是否能帮助修复程序漏洞，如可以，请帮忙做个报价。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司非专业程序商，仅有能力协助清理异常内容，无法修复程序方面漏洞，根本解决，需联系程序商或专业程序员协助,程序方面需及是升级到最新版本。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天突然无法访问了，请问是怎么回事？ weiweihi.com 是有备案的，也在西数。
答：您好，查看到只有www域名有解析，顶级域名没有解析，www域名访问正常。
问：意思是不是一定要顶级域名也解析到贵司，其他www意外的二级域名才能正常用？
答：您好，
域名解析记录均为独立存在的,如要weiweihi.com 访问则需要将顶级域名也解析到服务器ip地址,其他二级域名要访问则需要单独创建对应二级域名的解析,比如www就是一条单独的二级域名解析 ,请添加顶级域名解析后在访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个二级域名已经解析了，但是打开提示不正常，是被屏蔽了吗？
答：您好
1、我们访问被机房拦截,请核实下是否有做公安备案,（华南机房除开有icp备案外,还需要到公安部网站做公安备案）请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 在公安部网站提交备案后 在审核状态时就可以将页面截图反馈到工单中我们联系机房审核开通,
2、华南机房监管非常严格,建议您转移到相对宽松的华中bgp,业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择 华中bgp线路 ,ip会发生变化,系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
