问：你好，我们访问高防服务器出现500错误。麻烦看看，后来我们切换到不是高防的IP就正常。,高防服务器访问500
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fdslzw.cn
问：127.0.0.1 (香港高防)
答：您好，
附图，我司访问您提供的域名，提示域名没有绑定在站点上，请您确认下域名是否绑定成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.177392.top 这个域名
答：您好，我司为您调整了服务器CC防护，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了
答：您好，好的，请继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的服务器又是500了www.177392.top
答：您好，127.0.0.1受攻击147GB, pps24442, 4小时左右解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1受攻击147GB, pps24442, 147是峰值还是总共呢？ pps24442是什么意思，不明白
答：您好，
147GB是峰值, 您当前高防的防护峰值为100GB, 已经超出了防护峰值, 故被机房封停, pps这个您可不用理会, 简单理解为收发包即可; 请耐心等待机房解除封停即可正常访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚打开网站的时候发现很慢，然后就挂着那里。在次点击时上面显示这504，找客服他那边检测一切正常，而且我自己在后台检测也是正常的。但是他确实是无法浏览。
答：您好，
当前实际测试此主机对应的站点：http://www.918cav.com/，是能够正常访问的，并且加载速度也是不错的。
附图：。
根据您反馈的情况，如您客户本地仍然不能访问。不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
4.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
5.如以上方式都不行，请您做一个tracert截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:tracert -d www.918cav.com 回车，参考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
