问：无法在其他主机商的机器 127.0.0.1 上ping这个机器, 也无法在本机ping 通127.0.0.1
但我试过如果是 在西部数码 买的无高防的机器是可以ping通的,无法连接到其他香港ip
答：您好，高防主机的ip禁ping了的，但网络还是通的，您那边可以测试端口是否正常即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：telnet 127.0.0.1 22000telnet: can\’t connect to remote host (127.0.0.1): Host is unreachable
答：您好，telnet协议本身就是明文的传输协议是不安全的，这边使用tcp工具测试端口是畅通的，如图：
问：用户反映这个主机的下载速度下降了（从需要设置FTP代理服务器那天开始下降的）。
答：您好
问：这个机型不是1000M带宽共享的吗，用户就是因为这个才买的，以前可不是这样哦！怎么现在下载速度的上限就只1M左右了呢？
答：您好
虚拟主机本身是共享资源,这个速度是合理的,并且全国各地网络状况不一样,下载速度也不一样,这个是正常现象,请在观察一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户以前买这个主机的时候，下载速度能达到5-6MB/秒（当时就是因为能达到这个速度才买的），现在你们自己亲测的下载速度连2M/秒都没超过！用户买这么多的流量要的就是下载速度，这限速度了还有个什么用呢？！
答：您好，查看没有限制下载速度。下载是和您本地网络带宽快慢，中间网络路由等情况有关系影响的。晚上是上网高峰期下载速度会受本地宽带网络出口影响，您可以选择本地网络速度较快的时候下载试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才用FTP软件下载，速度能达到每秒3M多，而以http方式下载，无论如何都只能在1M左右，这不是限速吗？
答：您好，这个和您宽带商速度，出口稳定性等有关，请多测试下。我司测试能达到3M/S。如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
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问：
答：您好，我司再次核实了服务器配置最近并没有调整过，而且站点的所有配置都是初始状态，并没有限制，如果我司限制服务器速度FTP和Http应该都会受到影响的，建议不同时段多测试几次看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是我和用户都试过无数次了，http下载速度从来就没有超过1M/秒（即使在FTP下载速度超过1M的时候，http下载仍然不能超过1M/秒），怎么解释呢？
答：您好，1.ftp下载是ftp服务,http下载是iis服务,两个是不同的服务,下载速度是相互没有影响的 !就算关闭ftp服务,也不会影响http下载
2.http://www.gzyyspt.com/d/qingyuan.pak 对应服务器是郑州bgp,虚拟主机是共享带宽不可能想您描述的分配独享带宽,如果您要下载速度提升,只有多线程方式,也就是使用迅雷软件等下载
