问：http://m.tsriyu.com/可打开。https://m.tsriyu.com/打不开了。是什么原因,为何https打不开了
答：您好，您的域名解析错误，请将域名 m.tsriyu.com 做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 tsriyu.gotoip1.com ，生效后即可访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https不能访问，是证书问题吧。怎么和解析有关系了？若有关系的话，http也不能访问才对啊？
答：您好，1、您部署了https ，域名解析节点会切换到https 节点， 对应的ip 就不是您解析的ip ,所以您直接解析到ip 是无法访问https 的
2、查看您的证书是 正常的， 我司直接hosts 到https ip是可以访问的， 请将域名 m.tsriyu.com 做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 tsriyu.gotoip1.com ，生效后即可访问https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gaoshiedu.cn 这个域名解析了之后还是无法正常打开，请帮忙处理一下！谢谢
答：您好，
核实解析到云服务器127.0.0.1，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有一个域名是 www.cdmba.com.cn 再麻烦您这边帮我看下，是不是也是同样的问题呢！
答：您好，
是的，查看cdmba.com.cn也是解析到云服务器127.0.0.1，但没有添加白名单，请在管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加域名稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站http://www.karuidq1688.com经常打不开，啥情况，给调稳定点啦，太耽误事儿
答：您好，/www/xp/index.php 被挂马，请清理或重新上传，处理后在业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，点击“我已处理”。
同时请参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：转到你们来了，为什么老被挂马？以前几乎没有这种情况
答：您好，这个是程序漏洞导致挂马，根本上请联系程序官方咨询修复漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
