问：,网站访问不了 是不是这台服务器缺少组件
答：您好，抱歉,从配置错误看应是程序加载的dll文件不完整导致,请联系程序开发人员检查并把程序上传完整后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就改了一个文件 用你们自带的工具上传的 然后就打不开了 很奇怪 我什么都没动
答：您好
我们检查环境方面无异常,请将该文件还原再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还原了 没用啊 还是报错 啥都没动
答：您好，查看到是缺少对应的组件DevExpress，查看到是缺少了bin目录，查看到是在今天删除了对应的目录。
问： 提示防火墙打开高级功能失败，没有手动开启多地方，怎么经常出现这种情况
答：您好，1、目前核实服务器网络是正常的，您的网站打不开的原因是 数据库问题，请您检查一下 数据库是否启动， 可以在命令行输入 services.msc ，打开服务列表 找到mysql 若状态不是运行，则右键 启动服务。
2、若您需要我司协助您处理，请您提交云服务器数据库工单 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是数据库没有启动，昨天下午我也发现过这种情况，昨天下午是在使用过程中数据库突然打不开，过一会自动恢复了
答：您好， 这个服务器是禁用的,现在启动了,请测试,谢谢
也帮您启动了,谢谢
问：是数据库没有启动，昨天下午我也发现过这种情况，昨天下午是在使用过程中数据库突然打不开，过一会自动恢复了， 为什么会出现这种情况，我们最近没有更改服务器设置
答：您好，mssql您当时启动了,但因为 您没有修改为自动,这样服务器重启,数据库就不能自动启动,现在启动数据库,为您设置的是自动,不管重启多少次,数据库也会随着系统启动一起启动了,请测试,谢谢
问：工单编号：刚搜一下以前工单 一模一样 这个时间段断网，你们之前好像给我做了计划任务
答：您好，查看没有任务计划，出现这种情况是云锁导致的防火墙服务没有启动，导致网络不通
现在设置了任务计划，请问是否可以重启试试是否生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧 现在测试 可以的 计划任务之前是肯定设置过！也是你们同事设置的 我之前工单里面有 奇怪怎么会没有计划任务了？
答：您好，重启了测试网络通了，并且任务计划运行正常，请您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
