问：同平台的其它数据库都可以，
唯独这个连里面的库都没有了，请帮忙检查一下，是为什么，连数据库名都找不到了，并且帮忙恢复
今天早上上的时候还在的
,数据库突然就不能运行
答：您好，
查看该服务器上次时间点 1:43的快照备份中还存在weixin_woobao_c这个mysql数据库；
该数据库可能有使用了innodb的数据表，需要从备份中将该数据库的数据导出sql文件再恢复到当前的数据库中；请您提供下该服务器的mysql的账号的密码，以便我司为您从备份中恢复该数据库的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个问题还有人在处理吗？
答：您好，已经拷贝过去，请测试是否正常，若有异常及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据是昨天晚上的数据吗？不是今天12点以前的吗？
问：数据也不对啊，大部分数据都没有恢复
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不清楚之前数据情况，只恢复 1:43 快照备份时数据库数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你按照29号一点的也不对啊，商品数据都没有
问：我这里都还有一份3点多的，如果不能恢复到29号12点的，我就没有必要提工单啦
答：您好，抱歉，系统备份都是凌晨操作的，目前只有29号凌晨的，没有12点的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我查一下，白天11-3点的这个时间段为什么突然没有了这个数据库，是什么原因造成的
问：我就算是1点多的数据，但是他们之前的产品数据都没有了；
问：有没有删除文件的记录
答：您好，
mysql日志看10：46 左右数据库就开始报错了，历史命令看没有异常命令，没有删除文件的记录, 系统日志未发现异常。云服务器快照不是实时备份的，只有备份时间数据即 1:43 这个时间，其他时间我司也没有数据，也变不出来。非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库访问比较慢，有时候连接不上
答：您好，
请您详细说明下具体情况，是从您本地连接到服务器mysql数据库慢还是网站访问的时候提示数据库连接失败。
目前我们查看您服务器的各项硬件资源都比较正常，mysql没有占用cpu也没有占用太多的磁盘IO。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从本地通过远程连接服务器上的慢
答：您好，
您可以提供下服务器mysql数据库的账号和密码，我们测试看看是否正常。
不过最好还是不要将3306端口暴露在互联网上，否则会有被入侵的风险。
您也可以在服务器上安装一个phpmy，然后通过phpmy去管理数据库要好一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您是说服务器负载是有点高是这个意思不
答：您好，
服务器各项参数使用合理，并不高，请再观察，若出现异常时，可ping 127.0.0.1 看网络延迟是否正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
