问：服务器登入不了。站点开不了,服务器登入不了。站点开不了
答：您好
问：这个重启是我刚刚启动，启动还是不行。那你帮我恢复一下
答：您好
抱歉,涉及到数据操作，请在业务管理–服务器管理–管理–云快照中勾选回复时间然后回滚快照即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经回滚快照了。。还是不行
问：系统我进不去数据怎么保留呢
答：您好，核实查看您服务器其是有12号和13号的备份，并查看您对应是恢复的13号凌晨的，说明系统其是在今天凌晨已经有问题，您只有到服务器管理后台中恢复12号备份后再看看，对应如12号备份也没有用，您只有到服务器管理后台选择保留数据重装系统了，保留数据其是为您保留服务器上D盘的数据，C盘的会被格式化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新装的系统用不了数据库，想再次重新装 结果说要收钱了，能不能别这么坑啊 ，能不能麻烦帮我重新装下系统 我想要恢复使用数据库 win2012 64位(预装sqlserver2012)(建议≥3G内存)
答：您好，核实用户选择的保留数据盘安装系统,所以D盘没有加载mssql数据库启动文件,但查看数据盘下有用户自己的目录,请您把数据盘下重要文件备份到本地,然后通过服务器管理–管理–重装,选择不保留数据重新安装win2012 64位(预装sqlserver2012)(建议≥3G内存),当前已经特殊申请,现在重新安装一次不会收费,安装后找到服务选项卡,把sqlserver服务启动类型设置为自动启动即可正常使用mssql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinese315.org网站昨天都可以正常访问，今天早上就一直打不开，检查域名解析那些都是正常的，麻烦看下是否是服务器问题，谢谢
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：后面已电话沟通已解决
答：您好，好的，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下我的备案号网站负责人已经修改，但是我在ICP备案号上面查询网站负责人还是之前的。
答：您好，如网站负责人已变更，请点击备案信息-修改网站将网站负责人信息修改为新负责人资料，并上传新负责人资料后点击备案信息-确定提交备案，我司会为您将变更后的信息提交至管局审核，管局审核通过后工信部系统beian.miit.gov.cn 查询的则是更改后的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是我需要点击确定提交？我昨天修改的时候没有点击确定提交
答：您好，查看您现在已提交，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
