问：500 Internal Server Error还是nginx错误，我们都没用這个。。,打开服务器的站点都显示這个500 Internal Server Error
问：还是不行啊你们這个高防CC怎么这么不稳定。。
问：又出现這个问题了什么nginx
答：您好，这边多次刷新，包括使用手机移动4G访问站点都是正常的，没有报错nginx错误，
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器（chrome或者sougou浏览器）进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚出现了，你這个是偶发性，时好时不好，你那边要检查下啊
问：这一会又好了，我自己亲自测试的，服务器访问没问题，就是外网访问就有问题
答：您好，
之前工单已经给您说明了情况，应该是您在云主机控制面板里面开启了CC防护导致的。
目前已经帮您将CC防护功能关闭了，现在访问已经比较正常您再观察一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：尊敬的用户： 您好！ 您在我司购买的业务(IP：127.0.0.1) 经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。
你好，每天早上会收到这样的邮件，但是进入后台管理查看并没有任何信息提示。有一个待处理的信息，也不知道该如何处理。
答：您好，详细检测了没有对应的非法信息，查看对应的记录应该是历史记录，当前已经为您清空之前的记录，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以帮我加急审核一下吗？
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮我再催一下吗？
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核（预计会在明天工作时间核验），请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的； 请注意接听并配合核验电话（我司核验来电号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
