问:
服务器链接不上 网站全部打不开
,网络不通远程连接不上网站打不开
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,主机网络正常远程附图,建议重启本地网络再试,若仍不行,请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入127.0.0.1 反馈测试截图给我司,以便 协助分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
无法打开
答:您好,
测试可以连接,若本地无法连接,建议重启本地网络再试,若仍不行,请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入127.0.0.1 反馈测试截图给我司,以便 协助分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
需要很长时间链接上 然后里面黑屏的
问:很长时间链接不上一次 链接上不是黑屏就是卡的没法使用?
答:您好,请反馈一下您本地MTR路由信息 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便查看您本地网络情况 。
测试后,可以重启一下路由器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不会弄!如果会弄 也不至于现在整个服务器瘫痪状态!买你们服务器一年多了 就没安稳过一天
答:您好:
问:
问:现在好多了 可以进去了
答:您好,
好的,请观察,机房没有调整的,应该是本地网络有调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常的卡顿,我在其他的服务器速度就很快的, 你们这边能帮我重启下吗? 我进去鼠标点直接不动的!
答:您好,
已协助重启,请稍后测试。我司网络操作不慢,目前应该不是服务器本身问题,建议重启本地网络,或使用其他网络连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器上面的这个文件夹 不知道怎么更改了 所有的网站都打不开 能看下给改回去吗
问:你好 在吗 帮看了吗
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,测试访问报错附图,是否调整过文件权限,请说明下具体操作了什么,核实使用护卫神建站,不熟悉使用,建议使用工具重建站点再试下,若仍不行,若需我司协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,会直接扣除一次金牌服务处理,请回复确认。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器现在卡的进去好几分钟点不一下,这个你们怎么看?
问:你们自己试下 这个配置的服务器进去后5分钟鼠标能点一下。你们感觉合适吗??
答:您好,
问:可能你们的网络跟我们大众的不一样,我只有凌晨的时候进服务器速度快点。其他时间基本是进不去或者是不能使用状态!
问:
就这样使用吗????
答:您好,
再次为您进行了多次测试,确实主机网络无异常,附图:。根据您反馈的信息,应该是您的本地网络存在波动。
(1)请您重启本地路由,再重新远程登录,再试试。
(2)让您本地不同、相同网络的同事远程登录,再试试。
(3)如还是不行,就需要您联系本地网络的运营商,检查是否是网络存在波动。
非常感谢您长期对我司的支持!