问：
请不要强制重启，后台有作业在跑~,服务器远程访问失败， 详细请看截图
答：您好，请提供服务器登录密码，我司通过控制台登录检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器依然无法远程访问。 能否帮忙后台强制重启下？非常感谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请帮忙下强制重启。 因还没有做XX认证（贵司系统突然提示）， 我现在无法通过管理界面强制重启请从后台帮忙强制重启下
谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以访问了， 非常感谢~ ticket可以关闭了~
答：您好，
不过我们建议您不要在服务器上安装360套装，360套装并非是针对服务器的杀软安装后也没有效果，并且会占用系统资源。
本次工单已经完结，祝您生活愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：普通ip被攻击以后，切换到高防ip后网站注册 都收不到验证码了
短信接口地址：http://api.smsbao.com/麻烦帮我检查下 你看下哪里问题帮我调整下
答：您好，已经可以了，请再试试，我们修改了/etc/sysconfig/network 中的网关地址，将网关由普通IP(127.0.0.1)改为高防Ip网关(127.0.0.1)了，谢谢。
问：后面我在切换到普通Ip 还需要修改吗
答：您好，对应如普通ip解封了，可以重新修改/etc/sysconfig/network 文件，将最后的127.0.0.1，改为127.0.0.1，如不会操作可以在解封后联系我司说明该工单号，我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们自己能看到攻击记录么
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，香港攻击暂时无流量图，如您需要可在明日9点后回复下工单，我司联系机房获取一下，谢谢。
问：您好， 我住在新疆莎车县， 我的公司也在新疆莎车县， 在线能不能办理icp
答：您好，1，可以的， 使用电子化在线核验的备案流程(个人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ； 使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
问：从昨晚到现在服务器黑屏无响应，mstsc远程无法登录，FTP也无法连接， 您好，是在同一个机房，但是因不在同一账号下，127.0.0.1和另外两个无法数据内网互通，目前127.0.0.1这台服务器我司核实处于黑屏无响应状态，建议尝试一次重启再试试访问下，谢谢。
答：您好，核实该服务器系统存在驱动异常，在安全模式下禁用驱动强制签名重启后服务器也会自动关机，可能是系统内文件损坏引起，我司尝试修复无效。
问：云快照那里吗？
答：您好，是的，可以联系下QQ：或者电话 进行快照回滚，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在在服务器后台，管理员目前在外地，不方便上网，能否协助？
答：您好，这个需要联系您的管理员进行操作，我司无法协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在我自己的那个有快照回滚，可是管理员本人从昨晚到现在电话一直打不通，一定要在你们的代理后台才能操作，还有其他办法吗
答：您好，这边帮您联系了QQ： ，现已操作回滚12月22日凌晨1点的系统盘备份，稍等一小时左右再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
