问：服务器有备份吗？数据库出错了，能否还原数据库到凌晨？,服务器有备份吗？能否还原数据库到凌晨？
答：您好，核实最近的备份是 1:3:38 的快照,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载备份盘恢复最近的数据库,如需我司协助恢复,请提交主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）,并告知具体是哪个数据库需要恢复,且告知mysql的登录密码等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，恢复这个数据库。
答：您好，您可先参照教程自行恢复下试试,如需我司协助恢复,请提交主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）,并告知具体是哪个数据库需要恢复,且告知mysql的登录密码等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权西部数码代操作域名zggzshzg.cn续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
答：您好， 域名可以先特殊续费， 但申诉不支持代理申诉 ，需要域名所有者本人用所有者邮箱提交申诉材料，域名续费并不意味域名所有权属于您，您请确认是否需要续费1年。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认 域名zggzshzg.cn续费一年
答：您好，??已经处理 已续费至：到期。??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序安装完成后，以管理员身份登录后报错。相同程序在windows虚拟主机上以管理员身份登录无此情况.
此服务器是windows系统，虚拟主机也是windows系统，不知道到环境配置上有什么错误造成管理员登录出错这个问题。请求协助解决一下。
答：您好， 开启调试模式后测试可以显示具体错误,您再尝试用正确的帐号密码登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙检查服务器环境搭配和站点设置是否有不妥当的地方，因为程序运行有点不顺
答：您好，请提供现在遇到的具体问题,否则无从下手去排查问题,比如访问具体哪一个页面,有什么报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了投票程序，http://nhlvotesystem.nhlxxzc.com//index.php/
这介界面 扫二维 码 都无法进入 投票程序的主界面
答：您好，我们单独把您微信截图上的url http://nhlvotesystem.nhlxxzc.com/Home/index.php//Index/index/id/4.html 用我们手机微信扫描是可以打开的,显示投票已过期 ,您直接把这个网址发到微信里,然后点击打开看能不能访问,如果可以,请提供下后台管理帐号密码,具体操作步骤,如果不可以,那就要检查您本地网络状态,比如尝试切换流量/wifi试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接把网址发送到微信再点击打开也不能进行访问，切换流量和wifi均不能进行访问
答：您好，帮您在白名单中提交了域名www.nhlvotesystem.nhlxxzc.com，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，能出投票界面了，但是 点击直接访问 电脑上不出投票界面！您给看一下！
答：您好，这个连接打开的是http://www.nhlvotesystem.nhlxxzc.com/Home/index.php/Index/index/id/4.html 这个地址您程序上本身就限制了只能在微信上面访问,您可以问下您的程序提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.nhlvotesystem.nhlxxzc.com//index.php/ 这里的二维码扫完怎么又不出现投票界面了呢？直接点击也不出 直接出的是后台登陆界面，请您协助！
答：您好，测试投票管理中的投票链接地址是打开就是跳转后台的，请您联系程序提供方核实看下是什么情况。
我司测试来看可能是生成的链接地址不正确，具体请您联系程序方核实调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
您程序是thinkphp,程序是有伪静态设置要求的,您可以咨询下您程序提供方,针对windows系统设置伪静态方式试试
