问：网站又不能登陆了。 提交工单明明写着金牌服务免费，我应该还有两次免费机会，去哪了？,我还有两次金牌服务去哪了？ 现在提交工单都没法提交
答：您好，https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 这里可以查看工单技术支持在不同增值服务下所需费用详情;
工单: 清理挂马收费100元 1次金牌服务,如果不使用金牌服务,费用就是200元
工单: 您提交的ftp相关问题排查,系统自动扣除1次金牌服务
总共赠送三次金牌服务,所以目前还剩余1次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是啊，所以还剩余一次，我刚才提交网站异常的工单，怎么还需要缴费呢？ 上面写的是金牌免费啊
答：您好，目前查看了您还剩余一次金牌服务,您现在可以提交,如果是选择金牌服务免费是不会扣除费用的, 可直接提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到备案审核不通过的提醒：据管局要求，公司名称或证件经营范围涉及“投资管理”、“资产管理”，需要联系咨询 金融工作局办理相关前置审批文件后才可进行备案提交（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==），前置审批文件在备案平台特殊材料处上传提交；2、若是不涉及此类，则只能联系工商局更改单位经营范围，移除这些字眼后再进行备案提交① 执行“重新上传备案图片材料”：微信扫码提示状态仍为“已上传”，无法添加。
答：您好，
1.根据要求公司名称、经营范围、网站名称或备案填报的其他内容涉及“交易所”、“交易中心”、“金融”、“资产管理”、“理财”、“基金”、“基金管理”、“投资管理”、“财富管理”、“股权投资基金”、“网贷”、“网络借贷”、“P2P”、“股权众筹”、“互联网保险”、“支付”等字样，按照互联网金融风险专项整治要求，需要先取得互联网金融牌照或批文后再进行网站备案；
2.由于您单位营业执照经营范围有涉及：“投资管理”、“资产管理”等金融字眼，此需要您联系您的上级单位或者所在 金融工作局咨询并办理金融牌照或者相关批文后才能进行备案提交的；
3.如确实不涉及金融，您请联系工商局删除营业执照上涉及金融类字眼后，用新的营业执照重新提交备案申请；
4.如是需重新上传营业执照，请先点击删除后，重新扫码拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，4.如是需重新上传营业执照，请先点击删除后，重新扫码拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
—你好我不是要重新上传营业执照，是想补充上传机构“经营范围”证明怎么操作
答：您好，好的，已为您增加接口，请点击导航–电子化核验–附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
