问：hmwinescom.gotoip1.com 这个记录值是你们的虚拟主机的么？ 印象中我们有一台虚拟主机绑定的是这个域名的 hmwines.com 现在找不到了。,虚拟空间是否被删除了
答：您好，
非常抱歉，从财务记录查询hmwinescom这个主机上次是在续费了1年，已经因到期时间太长被删除了；
如果您本地还有该主机的数据，可以新购一台虚拟主机，然后从本地上传备份数据到新主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：hmwinescom.gotoip1.com 这个的别名解析是你们西数的么？
答：您好，目前核实到该别名没有对应的解析，且之前核实该主机已经过期很久了被删除了。建议您重新选购一台主机然后上传本地的备份程序。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的服务器，为什么网站都不能访问呢？ www.dzsbf.com
答：您好，访问跳转到https https需要在服务器配置证书才能正常访问。
问：你好，SSL是正常的
答：您好，当前服务器80端口和443端口都是通的，目前我司测试来看就是SSL证书配置问题，请您检查相关设置。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚重新在西数上申请了一个，为什么会是这样的情况，我原来的SSL都是关闭状态的
答：您好，dzsbf.com不带www的域名没绑定解析到此服务器上，请您修改下绑定解析待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说我域名证书是阿里的，好好的，为什么会不行呢
答：您好，抱歉不清楚具体原因，建议您待证书颁发后重新设置后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，检测通过了，现在要在哪里下载域名ssl证书
答：您好，业务管理截图位置处去下载，使用nginx的就选择nginx格式下载。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理站怎么才能一目了然地看到所有客户的所有订单？左侧的“订单管理”，查看订单，还要需要输入订单号？我本来就是要查订单的，还让我输订单单？死循环？
答：您好，可以先提供一下您的后台账号密码 ， 专属密码，先为您查看一下您的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1、订单功能是以前的功能，目前已经不再使用及维护。
2、 测试可以正常打开，若您打不开，请反馈打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是不提供，订单查看功能？
答：您好：
是的，当前已记录该问题，将反馈代理平台开发人员，您可以登录西部数码网站查看所有业务明细，非常感谢您长期对我司的支持！
