问：FTP(上传)用户名：
suyu1
www.hebsuyu.com
相关网址:www.hebsuyu.com,虚机第二次打不开了还没有半个月
答：您好
问：我这根本就ping不通，上次也是，香港的主机怎么不稳定的么
相关网址:www.hebsuyu.com
答：您好
请将域名做别名解析到suyu1.gotoip1.com这个地址,解析生效后即可正常访问,另外,我们香港主机是禁ping了的,所以无法ping通,直接做别名解析即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在电子化是方便了，但是有个问题，用微信扫码后是实名认证拍营业执照不清楚，并不是手机的问题，而是微信电子核验里拍照不能对调用的相机进行聚焦，营业执照本身比较大，很多客户反馈这个问题，由于微信实名认证程序不能让手机里面的相机聚焦，导致拍了很多次都比较模糊，所以总是被退回来，如果打开手机相机拍的营业执照很清楚，但微信实名认证里却拍不清楚，不能聚焦是很大的问题，希望能够解决这个问题，让用户网站备案电子核验更方便，而不是让客户为难
答：您好,1，感谢您的反馈，已记录并会反馈至上级，后期会进一步调整以便增加客户备案的便捷性；
2，拍摄证件时目前app确实无法直接对焦，拍摄时可以点击一下拍摄提示框，一般就能对焦拍摄清晰了。拍摄时可以尽量将证件四角应对到拍摄提示框中，空白边缘无需拍摄过多，避免影响清晰度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传的FLv宣传片视频无法播放
播放路径：http://www.cqfic.com/a/gongsigaikuang/jituanjianjie/index.html
答：您好，
通过您给的对应链接测试，未找到flv格式的视频，请您提供正确的链接（附带对应flv截图），为您进一步排查原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cqfic.com/uploads/media/200114/cqfic.flv上传的路径
答：您好，
访问您给予的下载地址，是能够正常下载的，附图：，说明flv文件并无限制。但是测试flv的显示地址是空白的， 附图：，请您检查您的程序（此flv的调用是否正常）。非常感谢您长期对我司的支持!
