问：为什么我网站超过3分钟的调用视频播放不了？是不是虚拟主机的引起的？网址：http://www.csstwh.com/a/product/,为什么我网站超过3分钟的调用视频播放不了？
答：您好，虚拟主机没有限制，单独访问可以播放，您域名调用的是其他地址的
问：这个有没有可能是带宽的原因导致?
答：您好，带宽原因致使影响播放慢或者卡，不会显示404的
并且http://www.csstwh.com/a/product/47.html 可以播放的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你发的这个是可以播放,但超过10分钟的就播放不了,比如http://www.csstwh.com/a/product/53.html
答：您好，没有这个限制，您可以访问http://www.csstwh.com/test/test.html 测试播放，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是出现 cpu 不够用的情况 如何处理
问：快点帮我看看
问：超级急
答：您好，1、如图，目前查看您的服务器负载很高，mysql / www占用CPU很高 ，查看站点xcx..cn 访问日志很大，怀疑访问量大 或存在CC攻击等。
请提交服务器负载高的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务器远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜索柯莫森自动化搜索不到对应www.kemosen.cn,显示如图所示，点击就进入赌博网站，之前已经提交过订单处理此问题，没有完全处理，我们只需要百度或360搜索柯莫森等字能找到对应标题的www.kemosen.cn网站。谢谢
答：您好，查看到您使用的是thinkphp，查看到版本是3.2.3，查看到存在框架漏洞http://baijiahao.baidu.com/s?id=4&wfr=spider&for=pc 程序是二次开发过，我司无法处理程序漏洞，请联系程序提供商修复网站程序漏洞避免再次被挂马。
问：现在网站还是打不开 麻烦看下
答：您好， 已经为您将 缓存目录设置为可读可写 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：原站点部署在阿里云，因为文件过大求帮忙解决，原来站点文件有460GB，请问如何快速的转移过来这边？
问：或者我也上传到百度云盘里面了，看看有什么办法能快速转移过来这边服务器
答：您好，如果阿里云能帮您转换整个磁盘为vhd,vhdx等格式文件,提供下载地址,我们可以在宿主上给您下载,然后导入云服务器,如果他们无法提供的话, 您只能通过迅雷,flashget,ftp等方式下载文件,您可以分别测试下从网盘下载和从阿里云下载哪个速度快就选择对应方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否协助帮忙转过来呢？是Windows系统的
答：您好，抱歉, 这个需要您自行操作,这个操作并不是过程复杂,主要是操作后等待下载完成时间长,非常感谢您长期对我司的支持!
