问：fastway.com.hk这个网站新做，有安装卡巴斯基说有病毒呢,fastway.com.hk这个网站新做，有安装卡巴斯基说有病毒呢
答：您好，目前使用护卫神扫描，以及查看非法信息，暂未发现有挂马的情况。且用蜘蛛模拟访问正常。建议点击查看详情
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你這邊用裝有卡巴斯基電腦打開有問題嗎
答：您好，我们没有收费版本，我们安装了免费版确实有拦截，但绑定的另外一个没有拦截。有可能是这个域名之前出现过非法信息被拦截了，您点击详情查看下，确认无问题可以向对方提交下申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fastwaycreation.com用這個域名 ，你那邊按裝了卡巴斯電腦打開有沒法有提示呢
答：您好，www.fastwaycreation.com这个域名我们之前测试并没有提醒，所以我们怀疑是您的域名之前存在什么被列入他们黑名单了，您需要向他们提交申诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：山西才能电子商务，www.21haodian.cn，后几个域名更新备案
答：您好，
问：也就是说昨天短信里面的更新动态是你们公司操作的取消接入的操作是吧。
答：您好，
1.是的，如是域名还在使用我司主机，请及时登录到原备案账户“21haodian”下重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可；
2.如您域名实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，我司取消接入不影响您在其他接入商的备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢
答：您好，不客气，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问下代理平台在线支付的2个问题：1、代理平台一直没用过，点击后台->系统设置->在线支付，我记着以前用默认配置，前台支付可以充值的，只是充值到西数上边，但刚才我试了下，发现提示“签名验证失败a”，是为啥，怎么解决……2、还想问下如果开启支付宝的话，商户号和商户密钥从哪找，我去支付宝官网里边东西太多，不知道在哪找，另外我再开放平台有一个已上线的应用，忘了怎么出现的了，不知道跟商户号这个有关系没，反正主要是商户号和商户密钥从哪找的到……
问：接上（再加一个问题）：3、为啥突然间后台左上角显示的余额成-1了，我记着都是零来着……
答：您好，支付宝配置请参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=434 ，其他问题请提供下该代理平台管理账号密码及专属密码以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了上面的支付宝配置，想问：代理平台也要手动用代码集成吗？上图，我点击支付宝配置页面的最后那个链接，提示页面已被删除了，我主要就是想知道ID和key在哪找，这2项在我第一楼的那4个图片里边吗，我不知道哪个是key
问：接上：
答：您好，您截图这里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这样设置，前台选择他的支付方式提示这个……然后选择默认的支付方式报签名验证失败……我是个人认证了的
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们登录后台查看您选择的是担保交易,该功能似乎支付宝早已下架,重新修改为及时到账后测试确实报截图错误,通过报错搜索,看上去是产品类型或相应的参数选择错误,可参考 https://q.cnblogs.com/q/75399/ 建议重新再支付宝后台获取及时到账的id和密匙再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商户号和商户密钥是获取的最新的。。。密钥是md5加密那个吗？还有支付宝产品类型时说的啥，面对面支付之类的吗？我这里看好像id和key只有共用的一个……我不知道从哪找id和key。。。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
该问题建议您咨询一下支付宝方面,将报错反馈给他们,让支付宝官方为您分析一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
