问：您好，为什么已经验证成功 但是 后台一直提示未确认，你们今天不上班吗？对应域名是jituep.com
,ssl后台迟迟不予确认
答：您好，
问：我知道，需要密保，不记得了。麻烦
答：您好，
查询域名www.jituep.com申请的SSL证书的解压密码为；
如果忘记了密保可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前网站访问不了，请帮忙查询下是哪个地方需要整改，不太了解
答：您好，
问：域名解析后依然无法访问网站
答：您好，
问：已经解析到相应的主机上还是无法访问16yexiaoyeye.gotoip55.com.
答：您好，
修改域名解析后，需要一段时间生效，为您刷新了域名16yexiaoye.top的解析，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wfjczx.com的网站用了他公司另一网站的同一备案，现那个网站提示无法打开，需要将我们网站的备案信息给对方，用另一执照重新备案。怎么给对方，又怎么换备案
答：您好，
问：现在一个备案号可以同时拥有两个域名和空间吗？他以前的网站打不开了，显示备案问题。跟我们这个网站用了同一个备案号有关么
答：您好，
1.一个备案号下是可以有多个域名，使用不同空间的；
2.如是网站onefine.com.cn ahwf.com.cn无法访问，此建议您请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
3.需要注意的是：A单位是不允许备案B单位网站的，如是部分域名为其他单位在使用，您请及时注销后，将域名备案到实际单位名义下，避免后期被拨测到影响其他正常使用的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想关闭d盘nginx的access_log 日志文件,就在nginx配置文件中.底部加了access_log off;但在关闭nginx时,提示错误,请问access_log off; 这个是加的位置不对?还是什么问题?
答：您好，您核实一下进程中是否有nginx，若是没有直接启动即可，启动后查看日志是否有生成
或者请提供登陆服务器的正确的远程密码，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在虽然启动了,但现在点停止nginx依然提示错误,这个错误是否影响正常使用? 还是说我自己这边增加的access_log off 这个命令在nginx配置文件中加的位置不对造成的呢?
答：您好，
我们查看nginx服务并没有启动，尝试启动nginx服务以后并测试访问网站暂时没有生成access日志了。
另外我们查看您的这个域名对应的SSL证书已经过期，请尽快对域名重新生成证书并对证书进行替换。
然后再测试通过https协议访问看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：证书正在申请。昨天测试时，网站是可以打开的，就是那个错误的提示，是否跟我这边在nginx配置文件 里增加的access_log off 这个命令，所在的位置是否有关呢？
答：您好，
是证书过期的原因导致访问报错，您重新申请证书后将原来的证书进行替换。
替换以后再测试访问看看是否正常就可以，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：两个域名新申请的ssl证书.默认tls1.0 tls1.1 不支持.如果不支持,则会导致ie11浏览器或其他浏览器.无法访问网站,是否有调整下呢?
答：您好，
tls1.0和tls1.1都是默认就支持的，并且现在通过https协议访问也并无异常。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
