问：您好，请问此虚机的备份时间是具体2月3日几点备份的？若恢复备份，是恢复ftp及数据库还是只恢复ftp呢？,东成网站恢复备份问题
答：您好,是凌晨1-7点之间,这里恢复的是文件, 若要恢复数据库,在您截图页面左侧菜单栏数据库-恢复mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下2个网站已整改，请审核
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问贵司的国内虚机的mysql数据库是否有禁用外网使用的功能
答：您好，抱歉,没有,是对外开放连接的,如果有特殊需求,可考虑容器云,弹性云服务器, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚对dongchengcn此虚机进行查杀病毒木马，弹出如下，怎么看不到具体木马内容，还是说这样是木有病毒木马的？
问：还有，请问下，mysql数据库被篡改内容，贵司这边能否怎么协助处理呢，是否有可以禁止的？
答：您好，
1.截图中那个查杀木马的功能有限，特征码不完整，建议是使用护卫神的云查杀试试
2.数据库这种一般也是程序上漏洞导致信息泄露或者上传病毒木马被篡改的，这种只能排查程序上是否有病毒木马，删除病联系程序提供方协助排查程序，我司只能禁止mysql所有写入，到时这样设置可能会导致程序异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我恢复原备案成功信息，并获取最新的备案信息，因在阿里云上做了新的备案更改并且已经通过审核，谢谢我将在咱们这继续办理域名的备案
答：您好，备案主体信息已与工信部2月3日下发数据同步，用户在线采集的图片资料不可恢复；若今后备案需要变更时需要重新采集,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:425985新增网站，麻烦给审核一下吧
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么一直没人给打电话呢这初审时间也太长了吧
答：您好，给您带去不便了；
因疫情延迟复工等情况，待我司正式上报后会第一时间核验处理，请谅解；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
