问：无法打开网页
,输入网址 网站打不开即找不到网页
答：您好，
查看该主机的www下没有站点默认页文件，如果子目录\\www\\www5\\下是站点文件，您可以将该子目录下的文件移动到www下；然后访问地址http://www.haipeisp.com/install/ 进行安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我没有收到备案短信，到甘肃管局重新申请http://gs.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action提示尊敬的ICP用户，您无待发短信是什么情况，我备案手机号码，身份证后六位200319
问：您好，
答：您好，1，备案资料需提交至管局审核后才能正常接收到短信验证码进行验证，您的资料我司尚未审核提交，无法进行验证；
2，因疫情影响，我司根据国家要求已延长假期至2.3日，资料我司会正式上班时尽快协助您审核提交。并已经为您记录，会反馈至审核专员，我司会工作日内优先协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中国移动光纤接入后，网站无法访问，中国电信光纤接入后就可以，是什么原因？
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在移动网络下做一个mtr测试,将测试结果截图反馈到工单我司查看下,
另外您当前主机为电信线路,移动网络访问可能存在互联互通影响,建议可通过主机控制面板-更换机房功能,将主机更换到国内bgp线路,该线路针对移动网络进行了优化,速度和稳定性会更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：需要下载的软件地址都无法打开
问：
答：您好，mtr下载是部署在电信服务器上的， 不能下载说明是移动到电信之间互通，我司可以为您更换服务器到其他ip地址段，请回复确认，我司为您变更，谢谢
问：更换后，能保证 电信移动都可以打开吗？
答：您好，www.sinoxu.com fangtianxia.flyingsteed.com 这两个网站，请测试移动访问是否正常，我们为您变更到对应ip段上，谢谢
问：
答：您好，为您站点变更了服务器地址，请稍等完成迁移后，在进行测试访问，谢谢
另外核实您的域名备案存在异常，请及时关注备案信息和状态，及时调整，以免备案被注销，谢谢
