问：你好。昨晚我打开了百度云加速后，早上发现访问不了，刚才关了还是访问不了。,打开百度防护云加速访问不了
答：您好，1.您的域名解析错误，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 vgdiy.gotoip1.com
问：域名和网站一直没有动过，昨晚好好的，论坛只能进后台。主机和其它网站都进不了。
答：您好，重置了权限，目前查看到打开是错乱的
另外我们扫描检查到您网站里面其实是存在木马的\\bbs\\data\\diy\\template\\default\\portal\\htm.php、
问：邮箱无法收到intel系统发来的邮件，请处理
答：您好，具体是哪一个账号，请提供下账号，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fortec-hk.com下的账号好都没法收到intel系统发来的邮件
答：您好，web页面登陆邮箱，点击顶部的“自助查询”可以看到状态，是疑似垃圾邮件被拦截了，可以取回邮件。建议可以将对方域名加入到白名单，这样就不会有拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、如何添加白名单？？2、之前也检查了垃圾邮箱里也没有，
答：您好，1. 请登录web页面邮箱管理中，点击顶部的“自助查询”–\”反垃圾日志\”中取回.
2.点击\”设置\”–\”反垃圾/黑白名单\”处将对方邮箱域名加入白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：倒数第二个无法完全显示邮箱
答：您好，您可以取回这封邮件，就可以看到具体的发信地址。白名单建议用postmaster账号登陆，然后进入邮局管理中进行添加，这样添加是全局的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我于去年在西部数码使用新用户优惠券，购买shiziyu.cn与bilivc.com域名。目前即将到期，准备转出至其他服务商，操作过程中提示需补齐优惠价格。请协助提供付费途径。
答：您好，shiziyu.cn 需要补齐优惠码10元，bilivc.com 需补齐优惠码20元
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣， 提交办理
答：您好，已补扣并解除限制，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
